Жахливо працюють. І це при тому, що це було моє не перше замовлення. 13.02 о 18:30 зробив замовлення на букет квітів "Монро" з точним часом доставки 14.02 з 9:00 до 16:00. Менеджер зателефонував мені і сказав, що я непра...
Жахливо працюють. І це при тому, що це було моє не перше замовлення. 13.02 о 18:30 зробив замовлення на букет квітів "Монро" з точним часом доставки 14.02 з 9:00 до 16:00. Менеджер зателефонував мені і сказав, що я неправильно вказав отримувача. Я змінив дані замовлення. Спосіб оплати обрав картку "Приватбанку". Після цього зі мною ніхто не зв’язувався. О 22:30 мені прийшла СМС з номером картки, я одразу оплатив. Сьогодні вдень о 13:30 зателефонував дізнатися про стан свого замовлення, виявилося, що ДОСТАВИТИ ВЧАСНО ВОНИ НЕ МОЖУТЬ, хоча я заплатив за точну доставку, і квітів для мого букета у них немає. Керівництво магазину розмовляє зневажливо, проблему вирішити не можуть. Підвели мене!
Показати ще
Відповідь UFLДмитро, дякуємо за Ваш відгук. На нашому сайті вказано, що після оплати потрібно повідомити менеджеру або надіслати копію квитанції нам на пошту. На жаль, цю інформацію ми не отримали. На момент, коли Ви повідомили про оплату, лілій вже не було в наявності. Нам дуже шкода, що Ви залишилися незадоволені і Вам не підійшов жоден із запропонованих варіантів для вирішення цієї ситуації.