
Нелли
Загальна оцінка:
★★★★★
5 з 5
✓ Перевірений відгукПостійний клієнт
Відповідь UFLНеллі, дякуємо за Ваше повідомлення.
Приносимо свої вибачення за складну ситуацію з Вашим замовленням. На дату доставки у флориста, на жаль, не було всіх обраних Вами квітів у наявності, і Вам були запропоновані заміни, які Ви прийняли. Відповідно до правил доставки, представлених на нашому сайті, нічною доставкою вважається час у проміжку 20:00-10:00. У зв’язку з цим менеджер зв’язався з Вами, щоб уточнити актуальність доставки на ранній час або перенести на пізніший зі стандартною вартістю доставки. Доставка була виконана після того, як кур’єр зателефонував отримувачу і погодив зручний для отримувача час. Приносимо свої вибачення за незручності. Нам шкода, що Ви залишилися незадоволені. Ми обов’язково врахуємо Ваші зауваження в подальшій роботі.