Замовив два букети - один до Угорщини, інший до Росії. Перший доставили вчасно, але половину тексту (підпису) пропустили - вийшло як пів смс...
Інший із запізненням майже на тиждень і без обіцяних пояснень отримувачу, ч...
Замовив два букети - один до Угорщини, інший до Росії. Перший доставили вчасно, але половину тексту (підпису) пропустили - вийшло як пів смс...
Інший із запізненням майже на тиждень і без обіцяних пояснень отримувачу, через чию провину вчасно не доставили букет, і знову забули підпис, але цього разу взагалі його не було.
А починалося все так красиво: вибрав на сайті букет, передзвонив, уточнив деталі - все ввічливо пояснили, оплатив - передзвонили підтвердили отримання оплати...
Роман оцінив сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Робота сайту:
Служба доставки:
Свіжість квітів:
Я не готовий скористатися послугами вашої компанії в майбутньому.
Показати ще
Відповідь UFLРоман, дякуємо за відгук!
Приносимо свої вибачення за незручності з Вашими замовленнями. На 8 березня було дуже багато замовлень і, на жаль, не всі замовлення встигли виконати вчасно. Доставка по Росії була виконана після того, як кур'єр зв'язався з отримувачем і погодив зручний для отримувача час доставки. Приносимо вибачення за незручності. Нам шкода, що Ви залишилися незадоволені. Ми обов'язково врахуємо Ваші зауваження в подальшій роботі.