Заказал два букета - один в Венгрию, другой в Россию. Первый доставили вовремя, но половину текста (подписи) упустили - вышло как пол смс...
Другой с опозданием почти на неделю и без обещаных обьяснений получателю, из з...
Заказал два букета - один в Венгрию, другой в Россию. Первый доставили вовремя, но половину текста (подписи) упустили - вышло как пол смс...
Другой с опозданием почти на неделю и без обещаных обьяснений получателю, из за чей вины вовремя не доставили букет, и опять забыли подпись, но на этот раз вообще ее не было.
А начиналось все так красиво: выбрал на сайте букет, перерзвонил, уточнил детали - все вежливо обяснили, оплатил - перезвонили подтвердили получение оплаты...
Роман оценил сервис:
Работа менеджера:
Работа флориста:
Работа сайта:
Служба доставки:
Свежесть цветов:
Я не готов воспользоватся услугами вашей компании в будущем.
Показать еще
Ответ UFLРоман, спасибо за отзыв!
Приносим свои извинения за неудобства по Вашим заказам. На 8 марта было очень много заказов и к сожалению не все заказы успели выполнить в срок. Доставка по России была выполнена после того, как курьер созвонился с получателем и согласовал удобное для получателя время доставки. Приносим свои извинения за неудобство. Нам жаль, что Вы остались недовольны. Мы обязательно учтем Ваши замечания в дальнейшей работе.
День рождения
Гортензии
