
Татьяна
Загальна оцінка:
★★★★★
5 з 5
Дуже погане обслуговування. Протягом 2-х годин намагалася замовити букет з доставкою додому, де знаходиться магазин, тричі обіцяли передзвонити і так і не прийняли замовлення, з усього персоналу адекватна лише флорист з ...
Дуже погане обслуговування. Протягом 2-х годин намагалася замовити букет з доставкою додому, де знаходиться магазин, тричі обіцяли передзвонити і так і не прийняли замовлення, з усього персоналу адекватна лише флорист з с.Кульженко,37. В результаті, замовила букет за 1000 грн (хай вам буде приємно) в іншій фірмі, доставили протягом 40 хв. Так у бізнесі не працюють.
Показати ще
UFL: Добрий день Тетяна.
Дякуємо, що знайшли час нам написати. Менеджер, який з Вами вчора спілкувався і приймав замовлення, переключав Вас на наших флористів із с. Кульженко 37, щоб Ви погодили квіти, які потрібно було доставити. Ми, на жаль, не змогли терміново виконати доставку, оскільки очікували поставку троянд після 13:00, а Вам доставка була потрібна на точний час і терміново.
Нам дуже шкода, що ми не змогли виконати Ваше замовлення. Нам дуже важливо, щоб наші клієнти і отримувачі залишалися задоволені нашим сервісом, тому ми даруємо Вам знижку на наступне замовлення у розмірі 8% за промокодом Hot21, і гарантуємо, що більше такої ситуації не повториться!
Дякуємо, з повагою компанія UFL