Найжахливіша доставка по Києву!!! Ніколи не буду нікому рекомендувати!!!
Замовили доставку квітів н...
Найжахливіша доставка по Києву!!! Ніколи не буду нікому рекомендувати!!!
Замовили доставку квітів на 8 березня,все оформили,замовлення підтвердили, але в той день передзвонили, вибачились та сказали, що загружений день тому вони не вспівають і привезуть наступного дня, після обіду.
В підсумку прийшло смс в 7 годин вечора, що кур'єр уже виїхав, очікуйте доставку.
Чекала кур'єра 2 години, потім вирішила зателефонувати і перепитати чи точно він виїхав. У відповідь почула що він їде, і постарається ПРОТЯГОМ ГОДИНИ доставити. Це з тим урахуванням, що замовляли на 8 число, і уже 2 години чекаємо.
Квіти привезли через 4 години, посеред ночі, коли вони уже зовсім нікому не потрібні...
Квіти привезли в жахливому стані, зав'ялі, запаковані як-небудь, бумага для запаковування брудна...
Для чого підтверджувати замовлення, якщо ви не справляєтесь з роботою і не доставляєте вчасно?
А привозите коли вам зручно, посеред ночі, а люди, як я наприклад, мають сидіти після роботи і чекати, коли хочеться уже відпочити!!!!
Мав бути приємний сюрприз, а в результаті зіпсоване свято, жахливий настрій, та одні нерви...
Дякую, Вам велике!!
"Чудова" робота????
Показати ще
Ірина, доброго дня.
Приносимо свої вибачення за таку жахливу ситуацію по Вашому замовленню. Нам дуже шкода та соромно що так вийшло. Нажаль в компанії станом на 8 березня виникла непердбачувана ситуація яка нажаль вийшла з підконтролю.
Дуже просимо Вас зв"язатися з нами щоб Ви повідомили номер Вашего замовлення. Наш менеджер обов"язково відповість ВАм, та вирішить питанні, так щоб Ви залишилися задоволенними.
Ще раз пробачте нас будь-ласка. Ми зробимо усе, щоб такого в нашій компанії більше не повторилося.