Періодично користуюся цим сервісом і раніше була задоволена. Але цього разу ні. Доставку планувала на 8 березня, але в підсумку доставили букет ввечері 9-го. Але не сподобалося навіть не те, що не вчасно, а те, як весь ц...
Періодично користуюся цим сервісом і раніше була задоволена. Але цього разу ні. Доставку планувала на 8 березня, але в підсумку доставили букет ввечері 9-го. Але не сподобалося навіть не те, що не вчасно, а те, як весь цей процес супроводжувався. Ніхто з компанії не подзвонив сам і не повідомив про виниклу проблему. Довелося дзвонити самій. Оскільки не вдавалося додзвонитися, написала в онлайн підтримку. На своє питання про статус замовлення отримала відповідь: «хвилинку». Але ні через хвилину, ні через 10, і навіть ні через 20 хвилин так ніхто і не відповів ))) Коли ж все-таки вдалося додзвонитися і дізнатися, що букет буде доставлений 9-го, компенсацію запропонували лише після мого питання про це. Букет, який був доставлений, мені не сподобався, сильно відрізнявся від фото на сайті, але на сайті написано, що таке можливо. В підсумку склалося враження, що компанія зовсім не була готова до напливу замовлень на 8 березня. У мене через цей букет в підсумку 8 березня була нервотрепка. Тож на свята краще не користуватися цим сервісом. В інші дні все, здається, в порядку.
Показати ще