Добрый день,
Сегодня, 28 июля, я сделал заказ букета "Золото солнца" в комплектации бизнес, заказ...
Добрый день,
Сегодня, 28 июля, я сделал заказ букета "Золото солнца" в комплектации бизнес, заказ №14-28717.
Если верить вашему сайту то в состав букета добавляется зелень, сохраняется внешний вид и используется декор. Букет был доставлен без какой-либо зелени и завернут в обычный целлофан. Во первых букет на картинке завернут не в прозрачную целлофановую упаковку, во вторых в букете отсутствует зелень.
Я прошу Вас объяснить как так вышло, что полученный букет не соответствует заказанному. Так же прошу Вас вернуть средства потраченные на отсутствующий сервис.
Спасибо,
Григорий
Григорий оценил сервис:
Показати ще
Григорий, спасибо за Ваш отзыв! В условиях Бизнес и Вип комплектации указано:
-в состав букета добавляется до 20% (Бизнес) или 30% (Вип) зелени и цветов от основного состава;
По бизнес комплектации было увеличено количество цветов, так как зелень не входит изначально в состав букета \"Золото солнца\". По поводу решения других вопросов с Вами свяжется менеджер.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.