Відгуки про доставку квітів. Сторінка 527 з 2248

Опубліковано відгуків: 20 227

• 

  Fabrizio

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгукПостійний клієнт

  Fabrizio оцінив сервіс:

  Коломия13 липня 2017
• 

  Макс&Katerina P.

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгукПостійний клієнт

  Макс&Katerina Pushkarev оцінив сервіс:

  13 липня 2017
• 

  Роман

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгукПостійний клієнт

  Роман оцінив сервіс:
  Я готовий(-а) рекомендувати вашу компанію

  Київ - Шевченківський район10 липня 2017
• 

  Юлия С.

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгукПостійний клієнт

  ДЯКУЮ!!! Букет просто шикарний! Іменинниця у захваті!
  Юлія Стародубцева оцінила сервіс:
  
  Я готовий(ва) скористатися послугами вашої компанії в майбутньому!

  UFL: Юлія, дякуємо, що обрали наш сервіс. Будемо раді допомогти наступного разу.

  Київ - Дарницький район9 липня 2017
• 

  Vasiac I.

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгукПостійний клієнт

  Vasiac Ioan оцінив сервіс:

  8 липня 2017
• 

  Елена

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгукПостійний клієнт

  Доставка букета була в Дружківку. Я сама живу в Санкт-Петербурзі. Було важко і непросто оформити і зробити замовлення, але дякую менеджеру і оператору!!! Вони все витримали!! Букет привезли в бажаний час. Одержувач задов...

  Доставка букета була в Дружківку. Я сама живу в Санкт-Петербурзі. Було важко і непросто оформити і зробити замовлення, але дякую менеджеру і оператору!!! Вони все витримали!! Букет привезли в бажаний час. Одержувач задоволена і замовник теж! Дуже приємно спілкуватися з професіоналами!!! Ні одного грубого слова і навіть натяку не було! Все ввічливо, терпляче, доступно. Дякую вам усім! З нетерпінням чекаємо фото звіт!

  Показати ще

  UFL: Доброго дня, Олена. Дякуємо за замовлення та відгук. Ми завжди раді допомогти. На всяк випадок продублювали Вам фото з доставки ще раз на пошту, якщо раптом Ви досі не отримали їх у автоматичному режимі.

  7 липня 2017
• 

  Михаил Г.

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгукПостійний клієнт

  Михаил Гинзбург оцінив сервіс:

  Дніпро7 липня 2017
• 

  Анна

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгукПостійний клієнт

  Букет красивий, тут претензій немає, все як було заявлено, але сервіс жахливий, запізнилися з доставкою на 3 години. Не виявилося в наявності повітряних кульок, які були в замовленні, довелося від них відмовитися, хоча з...

  Букет красивий, тут претензій немає, все як було заявлено, але сервіс жахливий, запізнилися з доставкою на 3 години. Не виявилося в наявності повітряних кульок, які були в замовленні, довелося від них відмовитися, хоча замовлення було зроблене за 2 дні до потрібної дати, відсутність кульок з'ясувалася тільки о 4 годині (замовлення було з 11 до 16). Менеджер, який був призначений на замовлення, взагалі не виходив на зв'язок, ситуацію намагалася згладити тільки дівчина з онлайн допомоги.
  Анна оцінила сервіс:

  Показати ще

  UFL: Анна, дякуємо за Ваш відгук! Ще раз приносимо вибачення за ситуацію, що склалася. Ми планували купити кульки до Вашого замовлення, заїхавши за ними по дорозі на доставку, але магазин сьогодні не працює. Кур'єр шукав їх по всьому місту і через це час доставки було зміщено. Ми були змушені повідомити, що зможемо доставити замовлення без них і з Вами погодили процедуру часткового повернення.
  Ми на зв'язку 24 години і Ви можете звернутися до нас у будь-який час з питаннями за вказаними телефонами на сайті в розділі Контакти або в чаті-онлайн, по пошті, і ми з радістю Вам допоможемо. В чаті Вас консультував менеджер Вашого замовлення. Нам дуже шкода, що ми підвели Вас і не виконали замовлення на належному рівні.

  7 липня 2017
• 

  Наталья

  Загальна оцінка:

  ★★★★★

  5 з 5

  ✓ Перевірений відгукПостійний клієнт

  Не сподобалося:
  1 Не передзвонили, як обіцяли, після уточнення відповіді на моє питання
  2 Вартість букета вказана одна. При оплаті значно вища. Доставка безкоштовна (вказано спочатку на сайті). Не зовсім зрозуміле підв...

  Не сподобалося:
  1 Не передзвонили, як обіцяли, після уточнення відповіді на моє питання
  2 Вартість букета вказана одна. При оплаті значно вища. Доставка безкоштовна (вказано спочатку на сайті). Не зовсім зрозуміле підвищення ціни. Особисто мені здається правильним одразу вказувати остаточну ціну замовлення і не вводити в оману.
  АЛЕ: букет сама не бачила, але отримувач залишився задоволений. Сподіваюся, що він справді був гарний. Дякую!
  Наталя оцінила сервіс:

  Показати ще

  UFL: Доброго дня, Наталя. Дякуємо за замовлення та відгук. Ми Вам надіслали фото букета та бланк доставки. На жаль, фото з отримувачем не було зроблено. Щодо передзвонення... ми не могли і не можемо Вам додзвонитися на вказаний номер телефону, але Ви мали отримати звіт про доставку на пошту. Щодо завищеної вартості замовлення ми також детально розписали Вам у листі. Ви спочатку намагалися оформити замовлення на вчора ввечері, але найближча можлива дата доставки була лише 7 липня. Разом із букетом Ви оплатили "точну" та "вечірню" доставку. Ми можемо залишити суму за ці доставки у Вас на балансі або зробити повернення. Нам дуже шкода, що Ви залишилися незадоволені виконанням замовлення. Чекаємо Вашої відповіді на наш лист.

  7 липня 2017