Компанія всім виглядом претендує на професіоналізм у своїй діяльності: тут тобі і гарний сайт, і служба підтримки, і всілякі способи оплати, включаючи PayPal, що для Росії відносна рідкість.
Але, на жаль, є недоліки, я...
Компанія всім виглядом претендує на професіоналізм у своїй діяльності: тут тобі і гарний сайт, і служба підтримки, і всілякі способи оплати, включаючи PayPal, що для Росії відносна рідкість.
Але, на жаль, є недоліки, які заважають назвати діяльність професійною на 100%, правда вони не страшні і легко усуваються.
Сайт: при оформленні замовлення бажано вгорі екрану вказати кількість і найменування кроків, що залишилися до завершення процедури замовлення (див. Amazon, наприклад).
Менеджер: ніби все добре, але не вистачає загальної привітності, чи що, хоча це вже придирка, мабуть.
Оплата: я платив через PayPal з Європи в євро, сума до оплати в кошику була 31 євро, в результаті PayPal зняв 36,50 євро, і звідки взялися ці зайві 5 євро ніякої інформації в процесі оформлення не було і після оформлення теж. Я вже не став дзвонити і з'ясовувати через 5 євро, але все одно осадок...
Ну і найголовніший "косяк" це, звичайно, написана ВРУЧНУ листівка... Хлопці, ви це серйозно!? У 21-му столітті ж, здається, живемо...
Ну а в іншому до якості самого букета і доставки питань немає. Все на рівні!
Павло оцінив сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Свіжість квітів:
Служба доставки:
Робота сайту:
Показати ще