Компания всем видом претендует на профессионализм в своей деятельности: тут тебе и красивый сайт, и служба поддержки и всевозможные способы оплаты, включая PayPal, что для России относительная редкость.
Но, к сожалению...
Компания всем видом претендует на профессионализм в своей деятельности: тут тебе и красивый сайт, и служба поддержки и всевозможные способы оплаты, включая PayPal, что для России относительная редкость.
Но, к сожалению, есть недочёты, которые мешают назвать деятельность профессиональной на 100%, правда они не страшные и легко устраняются.
Сайт: при оформлении заказа желательно вверху экрана указать кол-во и наименование шагов, оставшихся до завершения процедуры заказа (см. Amazon к примеру).
Менеджер: вроде всё хорошо, но не хватает общей приветливости, чтоли, хотя это уже придирка наверное.
Оплата: я платил через PayPal из Европы в евро, сумма к оплате в корзине была 31 Евро, в итоге PayPal снял 36,50 Евро, и откуда взялись эти лишние 5 Евро никакой информации в процессе оформления не было и после оформления тоже. Я уже не стал звонить и выяснять из-за 5 Евро, но всё-равно осадочек...
Ну и самый главный "косяк" это, конечно, написанная ОТ РУКИ открытка... Ребят, вы это серьёзно!? В 21м веке ж вроде живём...
Ну а в остальном к качеству самого букета и доставки вопросов нет. Всё на уровне!
Павел оценил сервис:
Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
Показать еще