Показуємо опубліковані відгуки про доставку в це місто, включно з архівними.
Ю
Юлия К.
Дуже розчарована!! Вибирали довго з заявленого асортименту.. Акцент був на ніжність і весняний настрій. Агенти зв'язувалися оперативно, що вселяло довіру. Далі, через добу, у другій половині дня доставки, отримали повідомлення, що немає бажаних квітів (причому про один із замовлень дізналися, з'ясовуючи по іншому). Обіцяли зробити гідну альтернативу, але отримали просто троянди. Букети зовсім не відповідають заявленій ціні.. наполовину, якщо не дешевше!! За 1289 отримали 15!! ТРОЯНД.. прошу терміново зробити перерахунок і повернути кошти.
Відповідь UFL
Юлія, дякуємо за повідомлення. З'ясовуємо у флориста інформацію. Зв'яжемося з Вами по електронній пошті.
Очень разочарована !! Выбирали долго из заявленного ассортимента.. Акцент был на нежность и всенне настроение. Агенты связывались оперативно,что внушило доверие. Далее, через сутки, во второй половине дня доставки, получили сообщение о том, что нет желаемых цветов (причем об одном из заказов выяснили, выясняя по другому). Обещали сделать достойную альтернативу НО получили просто розы. Букеты совершенно не соответствуют заявленной цене.. наполовину если не дешевле!! За 1289 полчили 15 !! РОЗ .. прошу срочно сделать пересчёт и вернуть денежные средства.
Оригінальна відповідь UFL
Юлия, спасибо за сообщение. Выясняем у флориста информацию. Свяжемся с Вами по имейлу.
A
AleX
Все відмінно, дякую!
AleX оцінив сервіс:
Робота менеджера:
Елена оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:
Д
Дима
Вперше незадоволений виконанням замовлення. Абсолютно.
Квіти несвіжі. Виглядають так, ніби до часу доставки простояли, як мінімум, тиждень. До того ж, колір замість білого виявився рожевим.
Я є клієнтом цього сервісу більше трьох років.
Крайче розчарований.
Відповідь UFL
Дмитро, дякуємо за відгук. Вибачте, що доставили Вам незручності. Сподіваємося, що Вам і Вашим близьким букет сподобався. Залишайтеся з нами. Будемо раді Вашим замовленням.
Впервые недоволен выполнением заказа. Абсолютно.
Цветы несвежие. Выглядят так, как будто ко времени доставки простояли, как минимум, неделю. К тому же, цвет вместо белого оказался розовым.
Являюсь клиентом этого сервиса более трёх лет.
Крайне разочарован.
Оригінальна відповідь UFL
Дмитрий, спасибо за отзыв. Извините, что доставили Вам неудобства. Надеемся, что Вам и Вашим близким букет понравился. Оставайтесь с нами. Будем рады Вашим заказам.
I
Irina V.
ДЯКУЄМО!
Ірина Виноградова оцінила сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Робота сайту:
Служба доставки:
Свіжість квітів:
Відповідь UFL
Вам дякуємо, Ірино. Рада, що Ви залишилися задоволені.
Вам спасибо Ирина. Рады, что Вы остались довольны.
Ю
Юлия М.
Велике спасибі! Дуже професійна компанія!
Незважаючи на те, що замовлення було зроблено 25 числа, квіти були доставлені в той же день.
Букет отримали такий, як показано на вебсайті.
Буду користуватися вашими послугами в майбутньому.
Ще раз дякую!
Юлія
Юлія Мартинова оцінила сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Робота сайту:
Служба доставки:
Свіжість квітів:
Відповідь UFL
Юлія, дякуємо, що обрали саме наш сервіс! Будемо раді новим замовленням!
Большое спасибо! Очень профессиональная компания!
Не смотря на то что заказ был сделан 25го числа, цветы были доставлены в этот же день.
Букет получили такой как показан на вебсайте.
Буду пользоваться вашими услугами в будущем.
Еще раз спасибо!
ЮлияЮлия Мартынова оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:
Оригінальна відповідь UFL
Юлия, спасибо, что выбрали именно наш сервис! Будем рады новым заказам!
А
Александр О.
Сервіс найвищого рівня.
Найбільше порадувала можливість оплати PayPal.
Доставили все вчасно, згідно всіх інструкцій, які я попередньо залишив.
Дуже і дуже професійно.
Олександр Осокін оцінив сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Робота сайту:
Служба доставки:
Свіжість квітів:
Я готовий скористатися послугами вашої компанії в майбутньому!
Відповідь UFL
Олександре, дякуємо за Ваше повідомлення! Ми дуже стараємося. Гарного дня!
Сервис наивысшего уровня.
Больше всего порадовала возможность оплаты PayPal.
Доставили все вовремя, согласно всех инструкций, которые я предварительно оставил.
Очень и очень профессионально.Александр Осокин оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:Я готов воспользоватся услугами вашей компании в будущем!
Оригінальна відповідь UFL
Александр, спасибо за Ваше сообщение! Мы очень стараемся. Хорошего дня!
Ю
Юлия
Дякую вам, дуже задоволена. Ввічливість і компетентність на 200 % Букет неперевершений. Дуже порадували. Без сумніву, звернуся до ваших послуг знову. Найкращі побажання.
Юлія
Юлія оцінила сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Робота сайту:
Служба доставки:
Свіжість квітів:
Відповідь UFL
Юлія, дякуємо за такі теплі слова! Будемо раді виконати Ваше наступне замовлення!
Спасибо вам, очень довольна. Вежливость и компетентность на 200 % Букет неотразим. Очень порадовали. Без сомнения, обращусь к вашим услугам снова. Наилучшие пожелания.
ЮлияЮлия оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:
Оригінальна відповідь UFL
Юлия, спасибо за такие теплые слова! Будем рады выполнить Ваш следующий заказ!
А
Артем
Дуже вам дякую. Все дуже сподобалося. Все було зроблено вчасно. Ввічливий кур'єр і море позитивних емоцій. Будемо звертатися до вас ще!
Артем оцінив сервіс:
Робота менеджера:
Спасибо вам большое. Всё очень понравилось. Всё было сделано вовремя. Вежливый курьер и море положительных эмоций. Будем обращаться к вам ещё!Артем оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:
Оригінальна відповідь UFL
Артем, спасибо за сообщение! Наша цель - доставка положительных эмоций! )
А
Артем
Артем оцінив сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Робота сайту:
Служба доставки:
Свіжість квітів:
Руслан оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:Я готов воспользоватся услугами вашей компании в будущем!
С
Сергей
Сергей оцінив сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Робота сайту:
Служба доставки:
Свіжість квітів:
Всё и все на высоте, начиная от работы менеджера и заканчивая доставкой курьером. Спасибо.Евгений оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:Я готов воспользоватся услугами вашей компании в будущем!
Оригінальна відповідь UFL
Евгений, спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно! Будем рады выполнить Ваш следующий заказ!
Е
Евгений
Евгений оцінив сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Робота сайту:
Служба доставки:
Свіжість квітів:
Олег оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:
С
Саша
Букет виглядає набагато бідніше, ніж на фото! квіти НЕСВІЖІ - на другий день ЗВ'ЯЛИ!!! сайт і менеджер працювали повільно!!! загалом, ФУФУФУ !!!!!!!
Саша оцінив(ла) сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Робота сайту:
Служба доставки:
Свіжість квітів:
Відповідь UFL
Олександр, дякуємо за відгук. Приносимо свої вибачення. Нам шкода, що Ви залишилися незадоволені. Флористи дуже ретельно ставляться до відбору квітів, формуємо букет зі свіжих квітів. Оскільки для нас важливо, щоб Ви і отримувач залишалися задоволені, ми виконали доставку компенсаційного букета. Ще раз приносимо вибачення.
Букет выглядит намного беднее, чем на фото! цветы НЕСВЕЖИЕ - на второй день ЗАВЯЛИ!!! сайт и менеджер работал медленно!!! в общем, ФУФУФУ !!!!!!!Саша оценил(ла) сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:
Оригінальна відповідь UFL
Александр, спасибо за отзыв. Приносим свои извинения. Нам жаль, что Вы остались недовольны. Флористы очень тщательно относятся к отбору цветов, формируем букет из свежих цветов. Так как для нас важно, чтоб Вы и получатель оставались довольны, мы выполнили доставку компенсационного букета. Еще раз приносим свои извинения.
Е
Елена
Замовляла мамі квіти до 8 Березня. Отримали 9 березня ввечері. Звичайно ж я залишилася незадоволена і розчарована. Хоча було написано так: Доставка буде виконана у вказану Вами дату.
Ми постараємося врахувати Ваші побажання щодо часу доставки.
Заказывала маме цветы к 8 Марта.Получили 9 марта вечером.Конечно же я осталась не довольна и разочарована.Хотя было написано так:Доставка будет выполнена в указанную Вами дату.
Мы постараемся учесть Ваши пожелания о времени доставки.
Д
Денис
Денис оцінив сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Робота сайту:
Служба доставки:
Свіжість квітів:
Відмінна комунікація між клієнтом і операторами (виконавцями). Відповіді на мої питання не змушували чекати - за це окремі 5 балів
Женя оцінив сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Робота сайту:
Служба доставки:
Свіжість квітів:
Я готовий скористатися послугами вашої компанії в майбутньому!
Відповідь UFL
Євгене, ми завжди раді відповісти на всі Ваші питання! Дякуємо за замовлення!
Отличная коммуникация между клиентом и операторами(исполнителями). Ответы на мои вопросы не заставляли ждать-за это отдельные 5 балловЖеня оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:Я готов воспользоватся услугами вашей компании в будущем!
Оригінальна відповідь UFL
Евгений, мы всегда рады ответить на все Ваши вопросы! Спасибо за заказ!
М
Милена
Ви вважаєте, що 470$ — це букет із 71 тюльпана, 1 пляшка мартіні, і кошик фруктів (1 ананас, 2 банани, 1 груша, 5 яблук, 5 ківі, 1 кокос) і м’яка іграшка ведмедик (26 см), і Ви вважаєте, що все це вклалося в цю суму, так ви просто обманули і все
Відповідь UFL
Мілена, дякуємо за Ваш відгук. Дійсно, доставили ведмедика меншого розміру. Прийміть наші вибачення за незручності. Сьогодні виконаємо доставку нового ведмедика з вибачальною коробкою цукерок. Все інше виконано у повному обсязі. Дякуємо за замовлення.
Вы, считаете что 470$ букет из тюльпанов 71 штука,1 бутылка Мартини, и корзина фруктов(1 ананас, 2 банана, 1 груша,5 яблок, 5 киви, 1 кокос) и мягкая игрушка мишка(26 см) и Вы считаете , что это все вложилось в эту сумму, да вы просто обманули и все
Оригінальна відповідь UFL
Милена, спасибо за Ваш отзыв. Действительно, доставили мику меньшего размера. Примите наши извинения за неудобства. Сегодня выполним доставку нового мишки с извинительной коробкой конфет. Все оставльно выполнена в полном объеме. Спасибо за заказ.
День народження
Гортензії
