UFL logo

Відгуки про доставку квітів у Сумах — Сторінка 3

Опубліковані відгуки: 117

Показуємо опубліковані відгуки про доставку в це місто, включно з архівними.

Сергей
Сергей оцінив сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Свіжість квітів:
Служба доставки:
Робота сайту:
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал

Сергей оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:

Lena
Lena оцінила сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Свіжість квітів:
Служба доставки:
Робота сайту:
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал

Lena оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:

Николай А.
1) Менеджери, які приймали замовлення - нарікань немає: все досить оперативно і чітко. Але ось підтвердження факту доставки замовлення затягнулося аж на добу! В підсумку я сам телефонував в офіс компанії ввечері, а менеджер "вечірньої підтримки" крім як "замовлення у кур'єра, передзвоніть вранці" нічого відповісти не могла. В підсумку сюрприз був зіпсований: довелося натяками з'ясовувати у отримувача - чи був доставлений букет.
2) Чому кур'єр негайно не повідомив про те, що замовлення доставлено?! І де в підсумку фото моменту отримання замовлення? Я його так і не отримав!
3) Свіжість квітів і роботу флориста оцінити не можу: фото моменту отримання замовлення було оплачено, але мені так і не надіслано.
4) Сайт. Я розумію, що може існувати нижня межа на кількість квітів у букеті. Але сайт не дозволяє комбінацій, скажімо, 16+1 (1 - менше того самого ліміту).
Микола Олексєєв оцінив сервіс:
Робота менеджера:






Робота флориста:






Свіжість квітів:






Служба доставки:






Робота сайту:
Відповідь UFL

Доброго дня, Миколо.
Дякуємо за Ваш відгук.
Нам дуже шкода, що Ви залишилися незадоволені сервісом нашої служби.
Приносимо вибачення за несвоєчасне повідомлення про доставку. Зв'язок з кур'єром підтримує флорист у кожному місті, без винятку. Флористи не працюють цілодобово і також потребують відпочинку, а оскільки час доставки був вечірній, то звіт про доставку він зміг надіслати лише наступного дня.
Фото в момент доставки було надіслано Вам, сподіваємося, що якість виконання букета зможе Вас порадувати.
Ви можете робити замовлення кількох позицій квітів, вказуючи потрібну кількість, а при формуванні замовлення, в полі коментарі вказати будь-яку інформацію, яка допоможе нам якнайкраще виконати Ваше замовлення, зокрема і те, як би Ви хотіли бачити Ваш букет (що Ви і зробили).
Ще раз приносимо свої вибачення і сподіваємося на Ваше розуміння.

Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал

1) Менеджеры, принимавшие заказ - нареканий нет: все довольно оперативно и четко. Но вот подтверждение факта доставки заказа затянулось аж на сутки! В итоге я сам звонил в офис компании вечером, а менеджер \"вечерней поддержки\" кроме как \"заказ у курьера, перезвоните утром\" ничего ответить не могла. В итоге сюрприз был смазан: пришлось намеками выяснять у получателя - был ли доставлен букет.
2) Почему курьер незамедлительно не доложил о том, что заказ доставлен?! И где в итоге фото момента получения заказа? Я его так и не получил!
3) Свежесть цветов и работу флориста оценить не могу: фото момента получения заказа было оплачено, но мне так и не выслано.
4) Сайт. Я понимаю, что может существовать нижний лимит на количество цветов в букете. Но сайт не позволяет комбинаций, скажем, 16+1 (1 - меньше того самого лимита).Николай Алексеев оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:

Оригінальна відповідь UFL

Добрый день, Николай.
Спасибо за Ваш отзыв.
Нам очень жаль что Вы остались неудовлетворены сервисом нашей службы.
Приносим извинения за несовевременное уведомление о доставке. Связь с курьером держит флорист в каждом городе, без исключения. Флористы не работают круглосуточно и так же требуют отдыха, а поскольку время доставки было вечернее, то отчет о дотсавке он смог прислать только на следующий день.
Фото в момен доставки было отправленно Вам, надеемся качество достойного исполнения букета сможет порадовать Вас.
Вы можете делать заказ нескольких позиций цветов указывая нужно количество, а при формировани заказа, в поле комментарии указать любую инфрмацию которая поможет нам как можно лучше выполнить Ваш заказ, в том числе и то, как бы Вы хотели видеть Ваш букет (что Вы и сделали).
Еще раз приносим свои извинения и надеемся на Ваше понимание.

Rolands A.
Rolands Armusevics оцінив сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Свіжість квітів:
Служба доставки:
Робота сайту:
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал

Rolands Armusevics оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:

Rolands A.
Дякую за сервіс і приємні емоції!
Відповідь UFL

Дякуємо за Ваш відгук, за високу оцінку нашої роботи!

Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал

Спасибо за сервис и приятнейшые эмоции!

Оригінальна відповідь UFL

Спасибо за Ваш отзыв, за высокую оценку нашей работы!

Артём
Все відмінно, тільки кур'єр запізнився на 10-15 хвилин.
Артем оцінив сервіс:
Робота менеджера:






Робота флориста:






Свіжість квітів:






Служба доставки:






Робота сайту:
Відповідь UFL

Дякуємо Вам, Артем, що звернули на це нашу увагу. Ваш відгук дуже важливий для нас, будемо робити все можливе, щоб подібне більше не повторювалося.

Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал

Всё отлично , только курьер опоздал на 10 -15 мин.Артём оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:

Оригінальна відповідь UFL

Спасибо Вам, Артём, что обратили на это наше внимание. Ваш отзыв очень важен для нас, будем делать всё возможное, что бы больше подобное не повторялось.

Руслана
Руслана оцінила сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Свіжість квітів:
Служба доставки:
Робота сайту:
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал

Руслана оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:

Валерия
Валерия оцінила сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Свіжість квітів:
Служба доставки:
Робота сайту:
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал

Валерия оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:

Ольга
Здравствуйте! А почему фрукты не на подносе, а на какой-то картонке из-под яиц? За такие деньги можно было бы и добросовестнее отнестись к оформлению! Стыдно было перед получателем!
Ольга оценила сервис:
Работа менеджера:






Работа флориста:






Свежесть цветов:






Служба доставки:






Работа сайта:
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал

Здравствуйте! А почему фрукты не на подносе, а на какой-то картонке из-под яиц? За такие деньги можно было бы и добросовестнее отнестись к оформлению! Стыдно было перед получателем!Ольга оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:

Денис
Все було супер. Велике спасибі. Рекомендую.
Відповідь UFL

Денис, дякуємо, що скористалися послугами нашої компанії!

Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал

Все было супер. Спасибо огромное. Рекомендую.

Оригінальна відповідь UFL

Денис, спасибо, что воспользовались услугами нашей компании!

Игорь
Игорь оцінив сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Свіжість квітів:
Служба доставки:
Робота сайту:
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал

Игорь оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:

Александр
Нормально все
Відповідь UFL

Олександр, дякуємо за відгук і замовлення

Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал

Нормально все

Оригінальна відповідь UFL

Александр, благодарим за отзыв и заказ

Elena
Величезне вам спасибі за надання таких послуг!
Все було зроблено пунктуально, ввічливо і якісно.
Мама просто в захваті!
З повагою, Олена
p.s. флористу потрібно звернути увагу на обгортковий папір для букета. У нашому випадку матеріал був невідповідним і трохи зіпсував красу квітів.
Олена оцінила сервіс:
Робота менеджера:






Робота флориста:






Свіжість квітів:






Служба доставки:






Робота сайту:







Я готовий(ва) скористатися послугами вашої компанії в майбутньому!
Відповідь UFL

Олено, дякуємо Вам за інформацію, порадимо флористу більш ретельно підбирати упаковку. Усього найкращого Вам і Вашій мамі!

Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал

Спасибо вам огромное за предоставление таких услуг!
Все было сделано пунктуально,вежливо и качественно.
Мама просто в восторге!
С ув. Елена
p.s. флористу нужно обратить внимание на оберточную бумагу для букета.В нашем случае материал был неподходящим и немного перебил красоту цветов.Elena оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:Я готов(ва) воспользоватся услугами вашей компании в будущем!

Оригінальна відповідь UFL

Елена, спасибо Вам за информацию, посоветуем флористу более тщательно выбирать упаковку. Всех благ Вам и Вашей маме!

Artem
Artem оцінив сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Свіжість квітів:
Служба доставки:
Робота сайту:
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал

Artem оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:

Олег
Олег оцінив сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Свіжість квітів:
Служба доставки:
Робота сайту:
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал

Олег оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:

Ольга
Спасибо огромное! Все довольны! Очень крутая у вас организация, вы дарите людям радость! Буду всем вас рекомендовать!
Ольга оценила сервис:
Работа менеджера:






Работа флориста:






Свежесть цветов:






Служба доставки:






Работа сайта:







Я готов(ва) воспользоватся услугами вашей компании в будущем!
Відповідь UFL

Здравствуйте, Ольга! Какое счастье, что Вы остались довольны! Спасибо за Ваш отзыв, ждем возможности сотрудничать с Вами и Вашими близкими в будущем!

Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал

Спасибо огромное! Все довольны! Очень крутая у вас организация, вы дарите людям радость! Буду всем вас рекомендовать!Ольга оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:Я готов(ва) воспользоватся услугами вашей компании в будущем!

Оригінальна відповідь UFL

Здравствуйте, Ольга! Какое счастье, что Вы остались довольны! Спасибо за Ваш отзыв, ждем возможности сотрудничать с Вами и Вашими близкими в будущем!

Ольга
Что касается свежести, то пока не связывалась с получателем! Но я уверена на все 100%, что всё отлично! Вы проделали большую работу, у вас отличная, слаженная команда! Спасибо вам огромное! Ольга.
Ольга оценила сервис:
Работа менеджера:






Работа флориста:






Свежесть цветов:






Служба доставки:






Работа сайта:
Відповідь UFL

Дорога Ольго, дякуємо Вам за повідомлення на нашому сайті. Ми дуже раді, що змогли доставити все вчасно і зробити отримувача щасливим!

Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал

Что касается свежести, то пока не связывалась с получателем! Но я уверена на все 100%, что всё отлично! Вы проделали большую работу, у вас отличная, слаженная команда! Спасибо вам огромное! Ольга.Ольга оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:

Оригінальна відповідь UFL

Дорогая Ольга, спасибо Вам за сообщение на нашем сайте. Мы очень рады, что смогли доставить всё в срок и осчастливить получателя!

Анна
Анна оцінила сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Свіжість квітів:
Служба доставки:
Робота сайту:
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал

Анна оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:

Алексей
Алексей оцінив сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Свіжість квітів:
Служба доставки:
Робота сайту:
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал

Алексей оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:

Елена
Good job!
Олена оцінила сервіс:
Робота менеджера:






Робота флориста:






Свіжість квітів:






Служба доставки:






Робота сайту:







Я готовий(ва) рекомендувати вашу компанію
Відповідь UFL

Олена, дякуємо за Ваш відгук! Будемо раді новим замовленням від Вас.

Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал

Good job!Елена оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:Я готов(ва) рекомендовать вашу компанию

Оригінальна відповідь UFL

Елена, спасибо за Ваш отзыв! Будем рады новым заказам от Вас.


📍 Самовивіз · Суми
📞 Телефон: 0 800 308 353
✉️ E-mail: [email protected]
🕘 Пн.-Нд .: 8:00-21:00
Суми — доставка кур’єром 99 грн
⭐ Відгуки (20188)
🏆 Краща квіткова мережа 2025
Доставка квітів. Продаж квітів.