Отвратительный сервис!!!! Заказывала букет из 19 роз, в крафтовой бумаге, много зелени и без украшен...
Отвратительный сервис!!!! Заказывала букет из 19 роз, в крафтовой бумаге, много зелени и без украшений. Привезли букет в голубой бумаге, без зелени, и с ажурными и голубыми ленточками. Цветы были не очень свежими. Мы спешили на торжество, поэтому букет приняли. Но прямо перед вручением цветов пересчитали розы, их было 18 штук и один стебель без бутона, нам пришлось выбросить одну розу и стебель без бутона. В итоге мы получили 17 цветков вместо 19. Я написала жалобу менеджеру, он очень извинялся и в качестве компенсации преложил коробку конфет и оплату двух неполученных цветков, но ......... только при следующей покупке. Даже при своих просчетах эта компания пытается нажится на клиентах. Я считаю что вы должны компенсировать свои недочеты сразу же при произошедшей ситуации. Никому не порекомендую данный сервис!!!! испорченное настроение и впечатление при покупке будет гарантировано..... После написания даного отзыва, мне ответили что я не сообщила какой цвет НЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ для упаковки букета. Это идиотизм, я не могу знать какой цвет взбредет в голову флористу для оформления букета, поэтому в заказе я четко указала "крафтовая бумага". Кроме этого мне написали что со мной свяжеться менеджер для уточнения данных для компенсации. Прошла неделя, а менеджер так и не позвонил. Не рекомендую, заходила на рынок специальлно посмотреть свежесть и цены. За такую цену можно было бы купить пионовидные розы, красивенные и свежайшие.
Show more