Опубликованные отзывы: 10
Показываем опубликованные отзывы о доставке в этот город, включая архивные.
Спасибо большое! Очень довольна вашим сервисом, буду заказывать ещё)Алена Никифорова оценил(ла) сервис:Я готов(ва) воспользоватся услугами вашей компании в будущем!
Алена Никифорова оценил(ла) сервис:
Для будущих заказчиков, чтобы не попали в такое же положение как я.
Заказ сделала утром, в опциях было проставлено 8 число, доставка с 7 до 23 часов. Заказ оплачен, пришло письмо, что все будет доставлено вовремя... Заказчик в итоге букет не получил! Вплоть до 23.00 тишина... Сама связалась с менеджером, выяснилось, что флорист "был загружен". "Вы же понимаете 8 число"... Да, понимаю, но зачем тогда ставить такую дату в доставке? Времени достаточно - целый день, а если недостаточно, тогда будьте добры сообщить об этом! Никаких попыток со мной связаться, поставить в известность!! Хорошо, предлагают вариант доставки на завтра - прошу первую половину дня, в ответ слышу только туманные "попробуем", "вы же понимаете", "флористы то принимают заказы, то не принимают"! Я оплатила ваши услуги, спрашивается чем вы занимаетесь, что за сервис вы тогда предоставляете?! Никаких гарантий! всегда же можно просто извиниться и не выполнить. Сервиса просто нет по сути! Не рекомендую. Потратите время и нервы.
Ответ UFL
Валентина, приносим свои извинения, за то, что не смогли выполнить Ваш заказ в указанную дату. Будем рады, если Вы дадите шанс нашей компании и мы сможем выполнить Ваш будущий заказ на высшем уровне.
Получатель остался очень доволен. Спасибо за вашу работу. Всё понравилось. За подарок отдельное спасибо!
Ответ UFL
Олег, спасибо за Ваши заказы!
Олег оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:Я готов(ва) рекомендовать вашу компанию
Изначально я заказала букет \"Утренняя Свежесть\" в VIP комплектации и была очень довольна покупкой. Меньше чем за сутки до доставки, мне пришло сообщение о том, что цветов для выбранного мной букета нет и предложили выбор между розами, альстромериями и хризантемами. Я попросила сделать микс этих цветов, но так, чтобы хризантем было немного. В итоге моя мама получила букет где добрая половина цветов были хризантемы.
Я очень разочарована в работе этой компании и вряд ли закажу что-либо снова. Однако мне понравилась обертка букета, пунктуальность курьера и что открытку аккуратно подписали от руки.Анастасия оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
Ответ UFL
Спасибо за Ваше сообщение, Анастасия. Нам жаль, что Вы остались недовольны исполнением Вашего заказа. Впредь мы будем особенно тщательно следовать инструкциям.