День народження
ГортензіїАлександр
Я дуже незадоволений, що моє замовлення виконано так халатно, я замовляв коралові троянди діаметром 7 см і довжиною 60 см, принесли зовсім не коралові квіти і середнього розміру 5 см, флорист взагалі не працював, - у пучок квіти зібрали і принесли. Обіцяне при другому замовленні фото вручення ніхто не зробив. Сподіваюся, ви врахуєте ці недоробки, щоб не втрачати клієнтів. І мені не зрозумілі ваші пільги, при другому замовленні була знижка 15%, а при наступному 10%?
Олександр оцінив сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Робота сайту:
Служба доставки:
Свіжість квітів:
Я готовий скористатися послугами вашої компанії в майбутньому!
Олександр оцінив сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Робота сайту:
Служба доставки:
Свіжість квітів:
Я готовий скористатися послугами вашої компанії в майбутньому!
Відповідь UFL
Доброго дня, Олександр.
Дякуємо за ваш відгук, ми обов’язково прояснимо ситуацію з флористом і повідомимо Вам.
Будь ласка, прийміть до уваги, що фото по міжнародній доставці не виконується, про це прописано в правилах доставки.
Що стосується знижки - 15% знижка надається на друге замовлення в місяць від дати доставки першого. Як бачимо, Ви оформили замовлення 161224 з 15% знижкою. По закінченню місяця Ваша знижка залишається фіксованою, залежно від кількості наявних замовлень.
Вибачте за незручності,
З повагою, Катерина
