День рождения
ГортензииАлександр
Я очень не доволен, что мой заказ выполнен так халатно,я заказывал коралловые розы диаметром 7 см и длиной 60см, принесли совсем не коралловые цветы и среднего размера 5см, флорист вообще не работал,- в пучок цветы собрали и принесли. Обещанное при втором заказе фото вручения никто не сделал. Надеюсь вы учтете эти недоработки, чтобы не терять клиентов. И мне не понятны ваши льготы, при втором заказе была скидка 15% а при следующем 10%?Александр оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:Я готов воспользоватся услугами вашей компании в будущем!
Ответ UFL
Добрый день, Александр.
спасибо за ваш отзыв, мы обязательно проясним ситуацию с флористом и сообщим Вам.
Пожалуйста примите к сведению, что фото по международной доставки не выполняется, об этом прописано в правилах доставки.
Что касается скидки - 15% скидка предоставляется на второй заказ в месяц от даты доставки первого. Как видим Вы оформили заказ 161224 с 15% скидкой. По истечению месяца Ваша скидка остается фиксированной, в зависимости от количества имеющихся заказов.
Извините за неудобства,
с уважением, Екатерина
