День народження
ГортензіїДмитрий
Почну з того, що постійні повідомлення, які надходять на пошту, дратують. Якщо я захочу щось замовити, то я замовлю, і для цього не треба надсилати тисячу повідомлень. Питання, на які я відповідав безпосередньо менеджеру в повідомленнях, скоріше за все не читалися, навіщо тоді взагалі існує цей сервіс? Всі питання приходили на ел. пошту, і мені доводилося відповідати двічі. Я готовий платити за сервіс, але вибачте мене, за 80 євро я очікую, що квіти будуть доставлені свіжими, а свіжість квітів була на двійку!!!!!! Більше замовляти квіти у вас я не збираюся.
Дмитро оцінив сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Свіжість квітів:
Служба доставки:
Робота сайту:
Дмитро оцінив сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Свіжість квітів:
Служба доставки:
Робота сайту:
Відповідь UFL
Дмитре, нам дуже шкода, що Ви залишилися незадоволені виконанням Вашого замовлення. Якщо Ви більше не бажаєте отримувати від нас розсилку, то ми можемо Вас відписати від неї. Що стосується питань менеджера, то він був змушений їх Вам поставити, оскільки Ви вказали неповну інформацію про отримувача. Також спілкування з менеджером полягало у додаванні до Вашого замовлення додаткового товару. Квіти в букеті були свіжими. Отримувачка залишилася задоволена. Фото з доставки Вам було надіслано на пошту.
