Показуємо опубліковані відгуки про доставку в це місто, включно з архівними.
Жахливе обслуговування! Замовляла набір букет+цукерки сестрі на день народження, не доставили в той же день. Попросила перенести замовлення на наступний день і пообіцяли додатково коробку цукерок як подарунок від компанії (вибачальний презент) і запропонували нарахувати бонусні бали (25% від вартості замовлення). Пішла їм на поступки і, як виявилося, даремно!!! Ні додаткової коробки цукерок, ні бонусів!!! А букет, який доставили, залишає бажати кращого!!! Мало того, що складений жахливо, так і вигляд у нього далеко не першої свіжості! Ніби просто передарували, був у вжитку. Стояв у них явно не один день! Моєму обуренню просто немає меж! Дуже неприємна ситуація вийшла. Мої повідомлення просто ігноруються менеджером. Загалом, більше з цією шаражкою справи мати не хочу. Дуже шкодую, що довірилася саме їм. Подумайте десять разів, перш ніж звертатися до них. Якщо хочете зіпсувати настрій собі і своїм близьким, то це до них! Вони це вміють!
Відповідь UFL
Доброго дня, Анна!
Приносимо свої вибачення за несвоєчасну доставку замовлення. Дякуємо, що пішли нам назустріч і погодили доставку на сьогодні. Насправді ми запропонували Вам як вибачення коробку цукерок, але не доставили її разом із замовленням. У зв’язку з цим ми зарахували на Ваш особистий рахунок 25% від вартості цього замовлення, як і обіцяли. Ви можете перевірити стан рахунку через Ваш особистий кабінет. Ще раз приносимо вибачення за зіпсоване свято. Дякуємо за Ваші зауваження щодо роботи нашої служби. Ми врахуємо їх, щоб покращити обслуговування і не допускати подібних ситуацій у майбутньому. Нам дуже шкода, що не змогли Вас порадувати!
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Ужасное обслуживание! Заказывала набор букет+конфеты сестре на ДР, не доставили в этот же день. Попросили перенести заказ на следующий день и пообещали дополнительно коробку конфет в качестве презента от компании (извинительный презент) и предложили начислить бонусные баллы(25% от стоимости заказа). Пошла им на уступки и, как выяснилось, зря!!! Ни дополнительной коробки конфет,ни бонусов!!! А букет,который доставили,оставляет желать лучшего!!! Мпло того,что составлен ужасно,так и вид у него далеко не первой свежести! Буд-то передарили просто,б/у. Стоял у них явно ни один день! Моему возмущению просто нет предела! Очень не красивая ситуация получилась. Мои сообщения просто напросто игнорируются менеджером. В общем, больше с этой шаражкиной конторой дел иметь не хочется. Очень жалею,что доверилась именно им. Подумайте 10раз прежде,чем к ним обратиться. Если хотите испортить настроение себе и своим близким,то это к ним! Они это умеют!
Оригінальна відповідь UFLДобрый день, Анна!
Приносим свои извинения за не доставленный вовремя заказ. Спасибо, что пошли нам на встречу и согласовали доставку на сегодня. В самом деле, мы предложили Вам в качестве извинений коробку конфет, но не доставили с заказом. В связи с этим мы положили на Ваш личный счет 25% от стоимости данного заказа так как и обещали. Вы можете проверить состояние счета через Ваш личный кабинет. Еще раз приносим извинения за испорченный праздник. Спасибо за Ваши замечания по роботе нашей службы. Мы примем их к сведению для того, чтобы улучшить обслуживание и не допускать подобных ситуаций в будущем. Нам очень жаль, что не смогли порадовать Вас!
Дуже класно все працює, дякую менеджерам, флористам і кур'єрській службі!
Олексій оцінив сервіс:
Відповідь UFL
Дякуємо Вам, Олексію, за позитивний відгук про нашу роботу! Чекаємо нових замовлень!
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Очень классно всё работает, спасибо менеджерам, флористам и курьерской службе!Алексей оценил сервис:
Оригінальна відповідь UFLСпасибо Вам, Алексей, за положительный отзыв о нашей работе! Ждем новых заказов!
Велике спасибі!! Букет Україна перевершив очікування - калли замість лілій - це геніально :) ще раз дякую за прекрасне виконання.
Відповідь UFL
Анастасіє, дякуємо за Ваш відгук. Дуже раді, що Ви задоволені нашою роботою і продовжуєте користуватися послугами нашого сайту.
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Спасибо большое!! Букет Украина превзошёл ожидания - каллы вместо лилий - это гениально :) ещё раз спасибо за прекрасное исполнение.
Оригінальна відповідь UFLАнастасия, спасибо за Ваш отзыв. Очень рады, что Вы довольны нашей работой и продолжаете пользоваться услугами нашего сайта.
Велике спасибі всій команді, всі спрацювали відмінно!
Особлива подяка флористу, шкода, не знаю імені. Кошик з квітами вийшла розкішною.
Кур'єрська служба також спрацювала чітко, незважаючи на несподіванки, і доставила все успішно.
Я точно знаю, кого буду просити привітати друзів у подальшому :)
Відповідь UFL
Дякуємо, Марат. Ми дуже раді, що Вам все сподобалося. Завжди раді допомогти.
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Большое спасибо всей команде, все сработали на отлично!
Особенное спасибо флористу, жаль, не знаю имени. Корзина с цветами получилась роскошной.
Курьерская служба тоже сработала четко, несмотря на неожиданности и доставила все удачно.
я точно знаю кого буду просить поздравить друзей в дальнейшем :)
Оригінальна відповідь UFLСпасибо, Марат. Мы очень рады, что Вам все понравилось. Всегда рады помочь.
Я тепер з Вами :-)) дуже дякую
Олександр оцінив сервіс:
Відповідь UFL
Олександр, дякуємо Вам за Ваш перший замовлення!!! Сподіваємося, що Ви і надалі
будете користуватися послугами нашої компанії!
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
я теперь с Вами :-)) спасибо большоеOleksandr оценил сервис:
Оригінальна відповідь UFLАлександр, спасибо Вам за Ваш первый заказ!!! Надеемся, что Вы и в дальнейшем
будете пользоваться услугами нашей компании!
Доброго дня! Замовили букет мамі в Київ, перебуваючи у Сан-Франциско. Трохи хвилювалася, що можуть виникнути складнощі, оскільки українського контактного номера у нас немає. Але все добре, нам підтвердили замовлення електронною поштою, також попередили про зміну часу доставки та комплектації (замінили листівку, замовленої не було в наявності). З мамою попередньо зв’язалися телефоном, уточнили час, коли вона буде вдома, не видавши себе :)
Сам букет чудовий («Керрі» за 658 грн): красивий, квіти свіжі! Мама у захваті і від сюрпризу, і від букета. Дуже дякую!
Відповідь UFL
Доброго дня, Galina! Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені нашим сервісом. Чекатимемо на Ваші нові замовлення. Гарного дня!
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Здравствуйте! Заказали букет маме в Киев, будучи в Сан-Франциско. Немного волновалась, что могут возникнуть сложности, т.к. украинского контактного номера у нас нет. Но все хорошо, нам подтвердили заказ по эл.почте, так же предупредили об изменении времени доставки и комплектации (заменили открытку, заказанной не было в наличиями). С мамой предварительно связались по телефону, уточнили время, когда она будет дома, не выдав себя :)
Сам букет замечательный («Кэрри» за 658грн): красивый, цветы свежие! Мама в восторге и от сюрприза, и от букета. Спасибо большое!
Оригінальна відповідь UFLЗдравствуйте, Galina! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом. Будем ожидать Ваших новых заказов. Хорошего дня!
Доброго дня! Замовили букет мамі в Київ, перебуваючи у Сан-Франциско. Трохи хвилювалася, що можуть виникнути складнощі, оскільки українського контактного номера у нас немає. Але все добре, нам підтвердили замовлення електронною поштою, також попередили про зміну часу доставки та комплектації (замінили листівку, замовленої не було в наявності). З мамою попередньо зв’язалися телефоном, уточнили час, коли вона буде вдома, не видавши себе :)
Сам букет чудовий («Керрі» за 658 грн): красивий, квіти свіжі! Мама у захваті і від сюрпризу, і від букета. Дуже дякую!
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Здравствуйте! Заказали букет маме в Киев, будучи в Сан-Франциско. Немного волновалась, что могут возникнуть сложности, т.к. украинского контактного номера у нас нет. Но все хорошо, нам подтвердили заказ по эл.почте, так же предупредили об изменении времени доставки и комплектации (заменили открытку, заказанной не было в наличиями). С мамой предварительно связались по телефону, уточнили время, когда она будет дома, не выдав себя :)
Сам букет замечательный («Кэрри» за 658грн): красивый, цветы свежие! Мама в восторге и от сюрприза, и от букета. Спасибо большое!
Дякую! Доставили в обумовлений час, сервіс на відмінно!
Відповідь UFL
Олексій, велике спасибі за відгук. Бажаємо гарного дня!
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Спасибо! Доставили в оговоренное время, сервис на отлично!
Оригінальна відповідь UFLАлексей, большое спасибо за отзыв. Желаем хорошего дня!
Все чудово, букет шикарний, доставка своєчасна. Ввічливий і професійний персонал. Рекомендую всім. Перебравши багато фірм з доставки квітів, сміливо можу сказати, що в майбутньому звертатимусь тільки сюди!
Відповідь UFL
Віра, дякуємо за Ваш відгук. Ми дуже раді, що Ви скористалися послугами нашої компанії і залишилися задоволені. Завжди готові старатися для Вас і Ваших рідних. До наступного замовлення :)
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Все замечательно, букет шикарный, доставка своевременная. Вежливый и Профессиональный персонал. Рекомендую всем. Перебрав многие фирмы по доставке цветов , смело могу сказать что в будущем буду обращаться только сюда !
Оригінальна відповідь UFLВера, благодарим за Ваш отзыв. Мы очень рады, что Вы воспользовались услугами нашей компании и остались довольны. Всегда готовы стараться для Вас и Ваших родных. До следующего заказа :)
Хочу залишити теплі слова подяки компанії за оперативну та якісно виконану роботу. Я не помилилася у виборі магазину і залишилася дуже задоволена результатом. Замовляла букет із 25 троянд. Обов’язково рожевого кольору, бо весілля рожеве. І букет був саме такого кольору, як на фото! А троянди... Найсвіжіші! А який аромат! . Сайт дуже сподобався, прийнятні ціни, ввічливі консультанти. Окрема подяка Анні за професійний підхід до роботи — протягом години я дзвонила 6 разів, все щось уточнювала, і завжди в трубці чувся приємний і доброзичливий голос. Приємне обслуговування. Ставлення до клієнта на найвищому рівні! Буду всім знайомим рекомендувати ваш магазин. Добра вам і процвітання! І побільше адекватних і вдячних клієнтів.
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Хочу оставить теплые слова благодарности компании за оперативную и качественно выполненную работу. Я не ошиблась в выборе магазина и осталась очень довольна результатом.Заказывала букет из 25 роз.Непременно розового цвета так как свадьба розовая.И букет был именно такого цвета как на фото!А розы...Свежайшие!А аромат какой! .Сайт очень понравился.приемлимые цены.вежливые консультанты.Отдельное спасибо Анне за профессиональный подход к работе-в течении часа я звонила раз 6 все что-то уточняла и всегда в трубке слышала приятный и доброжелательный голос .Приятное обслуживание.Отношение к клиенту на высшем уровне!Буду всем знакомым рекомендовать ваш магазин.Добра вам и процветания!И побольше адекватных и благодарных клиентов
Дякую вам!!! Я буду вас рекомендувати!! І обов’язково зроблю ще замовлення!
Антон оцінив сервіс:
Відповідь UFL
Нам дуже приємно, що вам сподобався наш сервіс. З радістю виконаємо всі ваші наступні замовлення.
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Спасибо , Вам!!! я буду Вас рекомендовать!! И обязательно сделаю еще заказ!Антон оценил сервис:
Оригінальна відповідь UFLНам очень приятно, что Вам понравился наш сервис. С удовольствием выполним все Ваши следующие заказы.
Коли о 13:10 я зайшов до крамнички зі словами "Треба доставити букет на 14:00", я не дуже вірив, що це можливо. Але, здається, дівчата в магазині вже знали - замовлення буде виконано! Дзвінок кур'єру, оформлення документів, ось вже квіти на столі оформлюються в букет... Менш ніж за годину я отримав повідомлення про доставку!
Дуже дякую! Ваше ставлення до клієнта та до своєї справи вражає! З вами приємно працювати! Раджу цю компанію своїм друзям.
Відповідь UFL
Артем, дуже дякуємо за відгук і що користуєтесь нашим сервісом.Завжди раді допомогти.
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Коли о 13:10 я зайшов до крамничкі зі словами \"Треба доставити букет на 14:00\", я не дуже вірив, що це можливо. Але, здається, дівчата в магазині вже знали - замовлення буде виконано! Дзвінок кур\'єру, оформлення документів, ось вже квіти на столі оформлюються в букет... Менш ніж за годину я отримав повідомлення про доставку!
Дуже дякую! Ваше ставлення до клієнта та до своєї справи вражає! З вами приємно працювати! Раджу цю компанію своїм друзям.
Оригінальна відповідь UFLАртем, дуже дякуємо за відгук і що користуєтесь нашим сервісом.Завжди раді допомогти.
Величезна подяка за подарований святковий настрій. Всі залишилися задоволені. Робота виконана на відмінно.
Відповідь UFL
Людмила, дякуємо за такий відгук про нашу компанію! Будемо раді бачити Вас у майбутньому
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Огромная благодарность за подаренное праздничное настроение. Все остались довольны. Работа выполнена на отлично.
Оригінальна відповідь UFLЛюдмила, спасибо за такой отзыв нашей компании! Будем рады видеть Вас в будущем
Дорога команда UFL, я дуже вдячна вам, що ви допомогли створити святковий настрій моїй колезі в її день народження!!! Обов’язково буду рекомендувати вас як найкращу команду професіоналів. Успіхів і процвітання!
Дуже шкодую, що у вас у системі відобразилося, що ваше замовлення не сподобалося. Це зовсім не так. Отримувач у захваті, а ми тим більше.))))
Відповідь UFL
Доброго дня, Марина. Дякуємо за Ваше замовлення та відгук. Завжди раді співпраці.
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Дорогая команда UFL, я очень благодарна вам, что вы помогли создать праздничное настроение моей коллеге в ее день рождения!!! Обязательно буду рекомендовать вас, как лучшую команду профессионалов. Успехов и процветания!
Очень сожалею, что у вас в системе отобразилось, что ваш заказ не понравился. Это совершенно не так. Получатель в восторге, а мы тем более.))))
Оригінальна відповідь UFLЗдравствуйте, Марина. Спасибо за Ваш заказ и отзыв. Всегда рады сотрудничеству.
Все як завжди на відмінно!
Відповідь UFL
Ігор, дякуємо за відгук! Чекаємо нових замовлень від Вас)
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Все как всегда на отлично!
Оригінальна відповідь UFLИгорь, спасибо за отзыв! Ожидаем новых заказов от Вас)
Ваша компанія чудова! Все супер! Я дуже задоволений! Раджу всім! Велике Вам спасибі)
Відповідь UFL
Дякуємо Вам, Владиславе! Сподіваємося і надалі радувати Вас!
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Ваша компания замечательная! Все супер! Я очень доволен! Советую всем! Спасибо Вам большое)
Оригінальна відповідь UFLСпасибо Вам, Владислав! Надеемся и дальше радовать Вас!
Все відмінно! Швидко, просто, зручно! Адресат також залишився дуже задоволений доставкою букета! Дякую UFL!)
Відповідь UFL
Володимире, дякуємо! Для нас дуже важливий Ваш відгук. Гарного дня!
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Все отлично! Быстро, просто, удобно! Адресат также остался очень доволен доставкой букета! Спасибо UFL!)
Оригінальна відповідь UFLВладимир, спасибо! Для нас очень важен Ваш отзыв. Хорошего дня!
Хочу подякувати Анастасії (онлайн допомога) за терпіння та допомогу в оформленні замовлення!
Відповідь UFL
Велике спасибі, Тетяно, що знайшли час написати відгук! Ми дуже раді, що Ви задоволені роботою нашого менеджера
Завжди раді допомогти!
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Хочу поблагодарить Анастасию (помощь онлайн) за терпение и помощь в оформлении заказа!
Оригінальна відповідь UFLБольшое спасибо, Татьяна, что нашли время написать отзыв! Мы очень рады, что Вы довольны работой нашего менеджера
Всегда рады помочь!
Отримувач оцінив на 5+.
Для мене це було найголовніше.
Відповідь UFL
Олександр, дякуємо за відгук. Ми завжди раді приносити радість Вашим рідним і близьким.
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Получатель оценил на 5+.
Для меня это было самое главное.
Оригінальна відповідь UFLАлександр, cпасибо за отзыв. Мы всегда рады принести радость Вашим родным и близким.
Замовили в той же день.
Привезли все вчасно, букет ДУЖЕ сподобався!!
Велике спасибі за якість і оперативність!
Відповідь UFL
Дякуємо за замовлення. Сподіваємося на подальшу співпрацю.
Відгук перекладено · Показати оригіналСховати оригінал
Заказали день-в-день.
Привезли все во время, букет ОЧЕНЬ понравился!!
Большое спасибо за качество и оперативность!
Оригінальна відповідь UFLСпасибо за заказ. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
День народження
Гортензії
