Reviews of flower delivery. Page253

Игорь добрый день. Спасибо Вам за ответ. Простите пожалуйста, нам очень не приятна ситуация которая возникла с Вашим заказом. Мы понимаем на сколько это было не приемлемо и какой масштаб нашей ошибки. Мы очень хотим исправить эту ситуацию, всю ответственность по ошибке в Вашем заказе конечно же берем на себя. Позвольте нам сгладить этот не приятный момент. Сообщите пожалуйста нам номер Вашего заказа, и наш менеджер обязательно тут же свяжется с Вами напрямую. мы готовы выполнить полную передоставку Вашего букета и конечно же наши извинения перед Вами и Вашей супругой. Спасибо Вам за заказ, надеемся что Вы нас простите и в будущем, обещаем, что такого больше не повторится )

Добрый день Александр. Спасибо Вам за ответ. Мы получили Ваше письмо на наш электронный адрес. Наш менеджер связался с флористами для уточнения всех моментов который касались Вашего заказа и которые Вы описали нам в письме. Да, к сожалению произошла ошибка с нашей стороны. Нам очень не приятно, что мы Вас так разочаровали и подвели. Мы приносим наши извинения и очень хотим исправить ситуацию в которой мы и Вы оказались из-за нашей ошибки. В течении часа, менеджер Вашего заказа свяжется с Вами и предложит варианты решения этой ошибки. Мы очень дорожим каждым нашим клиентом, поэтому приложим максимум усилий, чтобы Вы и Ваш получатель остались довольны ! Ну и конечно, наша компания в дальнейшем желает быт с Вами ) Спасибо Вам за заказ и хорошего дня

Добрый день Александр. Спасибо Вам за ответ. Мы получили Ваше письмо на наш электронный адрес. Наш менеджер связался с флористами для уточнения всех моментов который касались Вашего заказа и которые Вы описали нам в письме. Да, к сожалению произошла ошибка с нашей стороны. Нам очень не приятно, что мы Вас так разочаровали и подвели. Мы приносим наши извинения и очень хотим исправить ситуацию в которой мы и Вы оказались из-за нашей ошибки. В течении часа, менеджер Вашего заказа свяжется с Вами и предложит варианты решения этой ошибки. Мы очень дорожим каждым нашим клиентом, поэтому приложим максимум усилий, чтобы Вы и Ваш получатель остались довольны ! Ну и конечно, наша компания в дальнейшем желает быт с Вами ) Спасибо Вам за заказ и хорошего дня

Елена, добрый день. Спасибо Вам, что уделили время для отзыва и описания всей сложившейся ситуации по Вашему заказу. Нам очень стыдно и не приятно, что мы так испортили настроение Вам и нашему заказчику. Я Вас очень прошу, напишите пожалуйста нам на почту или сообщите Ваши контактные данные, руководитель нашего отдела обязательно, с Вами свяжется в течении часа и мы приложим все силы дабы исправить ситуацию которая возникла с заказом. И очень надемеся, что Вас порадует решение которые мы примим для разрешения ситуации. И у нас получится перекрыть все негативные эмоции Вашей улыбкой ) Спасибо Вам за обратную связь и хорошео дня !

Елена, Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады доставлять Вам счастье и положительные эмоции. Поздравляем Вас от души с Женским праздником :)

Добрый день, Татьяна. Приносим Вам наши извинения за сложившуюся ситуацию с Вашим заказом, который был не вовремя доставлен. Нам так же очень не приятно, что получилось такая ситуация с доставкой в праздничный день для Вашего получателя. Перенос времени доставки возможен только лишь по согласованию с получателем в момент, когда наш логист созваниваемся с получателем перед доставкой. Получатель имеет право изменить адрес или время доя доставки которое указал заказчик при оформлении заказа. Приносим наши извинения. Завтра, наш менеджер обязательно свяжется с Вами, для максимально приемлемого решения вопросов по Вашим заказам. Мы принимаем во внимание все Ваши пожелания и жалобы на наш сервис, и обещаем в ближайшее время это всё исправить, чтобы Вы и получатели были довольны нашим сервисом.