Показываем опубликованные отзывы о доставке в этот город, включая архивные.
Исполнением заказа я действительно довольна. Во-первых, я сделала заказ "впритык" и переживала, что ничего не выйдет. Во-вторых, была неуверенность по оплате. Но все эти моменты, видимо, хорошо отработаны - мое поздравление ВЫ осуществили оперативно. Самих цветов я не видела, т.к. нахожусь в другой стране. Но имменинница довольна - именно это и требовалось. Спасибо!
Я так поняла, что ВЫ фотографировали вручение цветов...где-то можно увидеть эту фотографию? Это был бы супер сервис!!!Наталья оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:
Ответ UFL
Добрый день, Наталья. Спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вам понравилось работать с нами и благодарим Вас что выбрали нашу компанию. Курьер сделал фото в момент доставки, это правда. мы отправим Вам его на электронную почту.
Все ок, кроме одного момента, который напрягает по крупному.
Сначала вы как приличный интернет магазин при покупке запросили доступ к моему яндекс кошельку для списания денег - все ок я ввел платежный. но это оказалась не покупка. Деньги пришлось пересылать отдельно для оплаты как в каких нибудь второсортных магазинах, что уже само по себе напрягает. Да еще плюс платежку вводил у вас и давал право списывать деньги что тоже напрягает - не есть хорошо это.Дмитрий оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:
Ответ UFL
Спасибо за отзыв, попробуем исправить ошибку.
У меня есть замечание по поводу моего последнего заказа 153692 - прилагающаяся открытка не была такой, как я выбрал на сайте и она была к Дню Рождения, что не соответствовало текущему поводу и я оказался в неловкой ситуации - сюрприз с осадком. Также я заметил отличие в цене при просмотре не из профиля оформления заказов и дополнений, появились другие открытки и их виды,к тому же цена у них в рублях была 56 р.,а у меня в корзине открытка стоила 74.Это мелочь, но вот отображение цен на сайте и при формлении,часто разниться или не отображается их механизм при учете скидок или бонусов, влияет ли скидка на стоимость доставки так же не понятно.Приходится брать калькулятор и стараться вычислить исходную стоимость и конечную,в итоге даже через саппорт это не всегда удается понять. На мой взгляд было бы проще на 2 или 3 этапе оформления заказа видеть список всего заказа -его сумму и к нему применную скидку-итого, затем конечную стоимость заказа. Спасибо, Вам, что Вы есть. Надеюсь мои пожелания будут учтены.Алексей оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:Я готов воспользоватся услугами вашей компании в будущем!
Ответ UFL
Здравствуйте, Алексей!
К сожалению, открытки в разных городах отличаются. спасибо, за Ваш отзыв, мы будем стараться учесть все Ваши пожелания, что бы стать лучше для Вас.
Спасибо. Доволен сотрудничеством. Хотелось бы, чтобы и ночью можно было решить какие-то вопросы с оплатой и технические. Также,чтобы было больше акций приятных, расширение бесплатной доставки или удешевление.Алексей оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:
Ответ UFL
Алексей, спасибо за Ваш отзыв. Ваши пожелания будут учтены в нашей дальнейшей работе. Благодарим за сотрудничество!
Александр оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:Я готов воспользоватся услугами вашей компании в будущем!
Dostavka cvetov i pomosh v osyshetvlennii zakaza bulo na vushem yrovne. Rasstroili nepoladki na web-sajte, chto povleklo k tomy, chto posle oilychasa mychenij prislos v online rezhime poprosit Kateruny operatora pomoch v oplate zakaza i vnesenii vseh neobhodimuh dannuh. Spasi =bo za otlichno prodelannyjy raboty!!! Vseh blag.Kateryna Posokhina оценила сервис:Работа менеджера: Работа сайта: Служба доставки: Качество цветов:
Ответ UFL
Катерина, спасибо! Нам было приятно выполнить Ваш первый заказ!:)
Большое спасибо вам всем за качественную и ответственно выполненную работу!Всё было сделано на высшем уровне,спасибо!
Ответ UFL
Благодарим за доверие.