Второй раз к вам обращаюсь, снова не подвели, спасибо!Александр оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:
Оригінальна відповідь UFL
Александр, спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны.
А
Александра
Дякую за оперативні відповіді. Приємно відчувати себе важливим клієнтом. Єдина складність була з оплатою замовлення, але персонал допоміг мені розібратися з цим.
Удачі Вам і процвітання!
Олександра оцінила сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Робота сайту:
Служба доставки:
Свіжість квітів:
Відповідь UFL
Олександро, дякуємо Вам за приємні слова. Ми стараємося зробити наших клієнтів щасливими. Будемо раді співпраці в майбутньому.
Спасибо за оперативные ответы. Приятно чувствовать себя важным клиентом. Единственная загвоздка была с оплатой заказа, но персонал помог мне разобраться с этим.
Удачи Вам и процветания!Александра оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:
Оригінальна відповідь UFL
Александра, спасибо Вам за приятные слова. Мы стараемся сделать наших клиентов счастливыми. Будем рады сотрудничеству в будущем.
Н
Надежда
Надежда оцінила сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Робота сайту:
Служба доставки:
Свіжість квітів:
Робота виконана на відмінно! Було враховано всі мої побажання, на фото саме те, що я і замовляла. Отримувачу дуже сподобався сюрприз. Велике спасибі всій команді за чудовий настрій!
Відповідь UFL
Світлана, ми раді, що сюрприз вдався і Ви залишилися задоволені. Для нас це важливо!
Работа выполнена на отлично! Были учтены все мои пожелания, на фото именно то, что я и заказывала. Получателю очень понравился сюрприз. Большое спасибо всей команде за отличное настроение!
Оригінальна відповідь UFL
Светлана, мы рады, что сюрприз удался и Вы остались довольны. Для нас это важно!
А
Алексей
Доброго дня, дуже все чудово пройшло за винятком точності доставки, був даний проміжок з 8:00 до 14:00, доставили о 15:00 (тільки через ситуацію в Україні сьогодні оцінка залишилася 5+), а в іншому дуже задоволений роботою сервісу, оформленням букета і роботою сайту, замовляю не вперше і завжди задоволений. Дякую за те, що можна на Вас завжди покластися.
Олексій, Ізраїль.
Олексій оцінив сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Робота сайту:
Служба доставки:
Свіжість квітів:
Я готовий рекомендувати вашу компанію
Відповідь UFL
Олексій, дякуємо за Вашу довіру! Будемо раді подальшій співпраці!
Добрый день, очень все замечательно прошло за исключением точности доставки, был дан размах с 8:00 до 14:00, доставили в 15:00 (только из-за ситуации на Украине сегодня оценка осталась 5+), а в остальном очень доволен работой сервиса, оформлением букета и работой сайта, заказываю не впервые и всегда доволен. Спасибо за то, что можно на Вас всегда положиться.
Алексей, Израиль.Алексей оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:Я готов рекомендовать вашу компанию
Оригінальна відповідь UFL
Алексей, спасибо за Ваше доверие! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!
Б
Бондаренко О.
Доставили з запізненням, квіти в букеті не відповідали вибраним ні за відтінками, ні за складом.
Замість яскравого "Акварель" привезли - довільний у світлих тонах.
Замовляв на "UFL" вперше і востаннє!
Відповідь UFL
Добрий день, Олег. Дякуємо за відгук. Ви обрали букет, у якому не прописаний конкретний склад. Це мікс-букет із сезонних квітів. У характеристиці букета вказано лише кількість квітів - 15 шт. Оскільки Ви не уточнили побажання щодо кольору, флорист зробив букет на свій смак. Дуже шкода, що Ви залишилися незадоволені.
Доставили с опозданием,цветы в букете не соответствовали выбранным ни по оттенкам,не по составу.
Вместо яркого "Акварель" привезли -произвольный в светлых тонах.
Заказывал на "UFL" в первый и последний раз!
Оригінальна відповідь UFL
Здравствуйте, Олег. Спасибо за отзыв. Вы выбрали букет, в котором не прописан конкретный состав. Это мик-букет из сезонных цветов. В характеристике букета указано только количество цветов - 15 шт. Т.к. Вы не уточнили пожелания по цвету, флорист сделал букет на свой вкус. Очень жаль, что Вы остались не довольны.
В
Владимир
Дякуємо за Вашу роботу! Все було дуже гідно! Ви даруєте людям радість!
Володимир оцінив сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Робота сайту:
Служба доставки:
Свіжість квітів:
Відповідь UFL
Володимире, дякуємо за Вашу оцінку нашої роботи. Будемо раді виконати ще не одне Ваше замовлення.
Спасибо за Вашу работу! Все было очень достойно!Вы дарите людям радость!Владимир оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:
Оригінальна відповідь UFL
Владимир, спасибо за Вашу оценку нашей работы. Будем рады выполнить еще не один Ваш заказ.
Е
Елена
Все було чудово, адресату дуже сподобався букет. Я, як замовник, залишилася вкрай незадоволена тим, що замовлення було доставлено ввечері, а я вказувала у формі замовлення, що доставка бажана в першій половині дня. Це досить суттєвий недолік на мій погляд.
Олена оцінила сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Робота сайту:
Служба доставки:
Свіжість квітів:
Відповідь UFL
Олено, дякуємо. Ми стараємося враховувати всі побажання. На жаль, відправка бабочки затрималась і нам довелося перенести час доставки. Сподіваємося, більше такого не повториться.
Все было замечательно, адресату очень понравился букет. Я, как заказчик осталась крайне недовольна тем, что заказ был доставлен к вечеру, а я указывала в форме заказа, что доставка желательна в первой половине дня. Это весьма существенный недостаток на мой взгляд.Елена оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:
Оригінальна відповідь UFL
Елена, спасибо. Мы стараемся учитывать все пожелания. К сожалению, отправка бабочки задержалась и нам пришлось перенести время доставки. Надеемся, больше такого не повториться.
В
Владимир
Молодці :) Але оплатити з території окупантів і терористів складно.
Володимир оцінив сервіс:
Робота менеджера:
Робота флориста:
Робота сайту:
Служба доставки:
Свіжість квітів:
Відповідь UFL
Доброго дня, Володимир. Дякуємо за відгук. Так, на жаль, Ви праві, в деяких регіонах є труднощі з оплатою. Але ми намагаємося запропонувати максимум варіантів для оплати, щоб дозволити Вам оплатити замовлення.
Молодцы :) Но оплатить с территории оккупантов и террористов сложно.Владимир оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Работа сайта:Служба доставки:Свежесть цветов:
Оригінальна відповідь UFL
Добрый день, Владимир. Спасибо за отзыв. Да, к сожалению Вы правы, в некоторых регионах есть трудности с оплатой. Но мы стараемся предложить максимум вариантов для оплаты, чтоб позволить Вам оплатить заказ.
Н
Наталия
дякую за доставку квітів. все дуже сподобалося. дуже оперативно. замовлення виконали в той же день. отримала фото перед доставкою квітів. буду і надалі звертатися до вас. дякую.
Відповідь UFL
Наталія, завжди раді допомогти! Дякуємо, що обрали нашу компанію!
спасибо за доставку цветов. все очень понравилось. очень оперативно. заказ выполнили день в день. получила фото перед доставкой цветов. буду и в дальнейшем к вам обращаться.спасибо.
Оригінальна відповідь UFL
Наталия, всегда рады помочь! Спасибо, что выбрали нашу компанию!
Е
Елена
Дякуємо вам дуже! Замовлення доставлено вчасно. Мама була здивована і дуже задоволена! Дякуємо!
Відповідь UFL
Олена, дякуємо за відгук! Ми дуже раді, що доставили, Ваша мама залишилася задоволена!