Отзывы о доставке цветов в Сан-Франциско

Елена, мы не пытаемся сделать Вас виноватыми. Мы всего лишь ответили Вам, что по данному заказанному букету указан точно только цвет, а состав и дизайн могли отличаться. Но если букет был не в белых тонах, Вы могли сразу с нами связаться и мы бы постарались решить сложившуюся ситуацию с флористом в Вашу пользу. Ваш отзыв мы получили только спустя 8 месяцев и не можем корректно отреагировать на Вашу претензию из-за срока давности, т.к. не можем перепроверить реальную ситуацию по доставленному букету.

Здравствуйте, Елена. Мы нашли Ваш январский заказ. Вы выбрали микс-букет сезонных цветов в белых тонах. Это означало, что букет формируется флористом на его вкус из свежих цветов, которые у него будут на тот момент. Поэтому букет может быть не только не идентичным, но и вообще отличаться формой и дизайном. Эта информация прописана в данном букете. Для избежания подобной ситуации пожалуйста читайте все характеристики букета или свяжитесь с нашим оператором для уточнения нюансов. К сожалению остальные Ваши претензии по работе сайта и флориста мы не можем проверить, т.к. прошло очень много времени с даты доставки. Все претензии принимаются в течение 2-3х дней с даты доставки. Нам очень жаль, что Вы остались не довольны нашим сервисом.

Спасибо Елена, будем стараться работать на более высоком уровне. Постараемся учесть все Ваши замечания. Хорошего дня.