Показываем опубликованные отзывы о доставке в этот город, включая архивные.
Сергей оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
Lena оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
1) Менеджеры, принимавшие заказ - нареканий нет: все довольно оперативно и четко. Но вот подтверждение факта доставки заказа затянулось аж на сутки! В итоге я сам звонил в офис компании вечером, а менеджер \"вечерней поддержки\" кроме как \"заказ у курьера, перезвоните утром\" ничего ответить не могла. В итоге сюрприз был смазан: пришлось намеками выяснять у получателя - был ли доставлен букет.
2) Почему курьер незамедлительно не доложил о том, что заказ доставлен?! И где в итоге фото момента получения заказа? Я его так и не получил!
3) Свежесть цветов и работу флориста оценить не могу: фото момента получения заказа было оплачено, но мне так и не выслано.
4) Сайт. Я понимаю, что может существовать нижний лимит на количество цветов в букете. Но сайт не позволяет комбинаций, скажем, 16+1 (1 - меньше того самого лимита).Николай Алексеев оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
Ответ UFL
Добрый день, Николай.
Спасибо за Ваш отзыв.
Нам очень жаль что Вы остались неудовлетворены сервисом нашей службы.
Приносим извинения за несовевременное уведомление о доставке. Связь с курьером держит флорист в каждом городе, без исключения. Флористы не работают круглосуточно и так же требуют отдыха, а поскольку время доставки было вечернее, то отчет о дотсавке он смог прислать только на следующий день.
Фото в момен доставки было отправленно Вам, надеемся качество достойного исполнения букета сможет порадовать Вас.
Вы можете делать заказ нескольких позиций цветов указывая нужно количество, а при формировани заказа, в поле комментарии указать любую инфрмацию которая поможет нам как можно лучше выполнить Ваш заказ, в том числе и то, как бы Вы хотели видеть Ваш букет (что Вы и сделали).
Еще раз приносим свои извинения и надеемся на Ваше понимание.
Rolands Armusevics оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
Спасибо за сервис и приятнейшые эмоции!
Ответ UFL
Спасибо за Ваш отзыв, за высокую оценку нашей работы!
Всё отлично , только курьер опоздал на 10 -15 мин.Артём оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
Ответ UFL
Спасибо Вам, Артём, что обратили на это наше внимание. Ваш отзыв очень важен для нас, будем делать всё возможное, что бы больше подобное не повторялось.
Руслана оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
Валерия оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
Здравствуйте! А почему фрукты не на подносе, а на какой-то картонке из-под яиц? За такие деньги можно было бы и добросовестнее отнестись к оформлению! Стыдно было перед получателем!Ольга оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
Все было супер. Спасибо огромное. Рекомендую.
Ответ UFL
Денис, спасибо, что воспользовались услугами нашей компании!
Игорь оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
Нормально все
Ответ UFL
Александр, благодарим за отзыв и заказ
Спасибо вам огромное за предоставление таких услуг!
Все было сделано пунктуально,вежливо и качественно.
Мама просто в восторге!
С ув. Елена
p.s. флористу нужно обратить внимание на оберточную бумагу для букета.В нашем случае материал был неподходящим и немного перебил красоту цветов.Elena оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:Я готов(ва) воспользоватся услугами вашей компании в будущем!
Ответ UFL
Елена, спасибо Вам за информацию, посоветуем флористу более тщательно выбирать упаковку. Всех благ Вам и Вашей маме!
Artem оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
Олег оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
Спасибо огромное! Все довольны! Очень крутая у вас организация, вы дарите людям радость! Буду всем вас рекомендовать!Ольга оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:Я готов(ва) воспользоватся услугами вашей компании в будущем!
Ответ UFL
Здравствуйте, Ольга! Какое счастье, что Вы остались довольны! Спасибо за Ваш отзыв, ждем возможности сотрудничать с Вами и Вашими близкими в будущем!
Что касается свежести, то пока не связывалась с получателем! Но я уверена на все 100%, что всё отлично! Вы проделали большую работу, у вас отличная, слаженная команда! Спасибо вам огромное! Ольга.Ольга оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
Ответ UFL
Дорогая Ольга, спасибо Вам за сообщение на нашем сайте. Мы очень рады, что смогли доставить всё в срок и осчастливить получателя!
Анна оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
Алексей оценил сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
Good job!Елена оценила сервис:Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:Я готов(ва) рекомендовать вашу компанию
Ответ UFL
Елена, спасибо за Ваш отзыв! Будем рады новым заказам от Вас.