Как выбрать службу доставки цветов: чек-лист

Заказать цветы онлайн просто, но результат зависит от того, кому вы доверили заказ. Букет может приехать свежим и точно таким, как на фото, — а может оказаться меньше и скромнее. Собрали чек-лист, по которому легко проверить службу доставки цветов до оплаты.

Популярное для доставки по Киеву — 101 роза и цветы в коробке.

Смотреть фото в полном размере

На что смотреть

• Каталог. Реальные фотографии букетов, а не картинки из интернета; указан состав, количество цветов и размер.
• Цена. Итоговая сумма понятна до оплаты: стоимость букета, доставки, открытки, упаковки.
• Доставка. Можно выбрать интервал, указать телефон получателя, заказать анонимную доставку или доставку-сюрприз.
• Фото перед отправкой. Многие службы присылают фото собранного букета — это удобно, если вы дарите на расстоянии.
• Связь. Есть телефон, мессенджеры и живой оператор, который ответит на вопросы.
• Отзывы. Смотрите независимые отзывы и рейтинги, а не только отзывы на самом сайте.

Как оформить заказ без ошибок

• Проверьте адрес, подъезд, этаж и телефон получателя.
• Выберите интервал с запасом — особенно в праздники.
• Напишите текст открытки заранее и подпишитесь, если доставка не анонимная.
• Уточните, можно ли заменить отдельные цветы похожими, если нужного сорта не окажется.

Букет, коробка или корзина

Если получатель может оказаться не дома или у него нет вазы, удобнее цветы в коробке. Подробное сравнение форматов — в статье «Букет, коробка или корзина».

Смотреть фото в полном размереФлорист фотографирует собранный букет перед отправкой клиенту.

Заказ к праздникам

К 14 февраля и 8 марта заказы лучше оформлять заранее — за 5–7 дней и раньше. Календарь сроков — в материале «Цветы на праздники: когда заказывать».

Немного истории

Идея доставлять цветы через сеть флористов появилась больше века назад. Как это начиналось — в статье «История доставки цветов».

Частые вопросы

Можно ли заказать доставку-сюрприз?

Да, большинство служб доставляют цветы без предупреждения получателя; иногда курьеру всё же нужно позвонить, чтобы уточнить, дома ли человек.

Что делать, если букет не соответствует заказу?

Сразу свяжитесь со службой доставки и пришлите фото: надёжные службы заменяют букет или возвращают деньги.

Автор: Мария Светловир

Окончила Киевский национальный университет имени Тараса Шевченко, УНЦ «Институт биологии и медицины» (2001). Бакалавр биологии, магистр садоводства. Пишет о растениях, работает в садовом центре с подбором и пересадкой, публикуется в справочниках о растительном мире.

Страница автора →