
Наталья
Общая оценка:
★★★★★
5 из 5
✓ Проверенный отзывПостоянный клиент
Ответ UFLДобрый день, Наталья.
Получили Ваш отзыв, нам очень жаль что вы остались не довольны выполнением заказа.
Согласно информации на сайте, Вы выбрали букет "Букет от флориста Марии". Его описание: Состав: Зелень (1 шт.), Упаковка (1 шт.), Микс сезонных цветов (9 шт.), подобранных на усмотрение флориста. Букеты без точно прописанного состава не могут быть похожи на изображение, так как картинка является не более, чем примером.
Этот букет является специальным предложением, Вы можете еще раз посмотреть на его описание, и убедится в этом:
Уникальный букет, созданный в единственном экземпляре, станет по-настоящему запоминающимся подарком. Профессиональный флорист соберет эффектную композицию из прелестнейших сезонных цветов. Не сомневайтесь, букет обязательно будет свежим и ярким.
К сожалению, мы не можем требовать от флориста передоставку букета, т.к. доставленный букет соответствует описанию заказанного букета и был доставлен в указанную дату.
В букете были герберы, альстромерии и хризантемы, желтый цвет отсутствовал.
Что касается звонка - то курьер звонит перед доставкой, особенно если речь идет о доставки в ресторан, или на рабочий адрес, где получатель находится не один и найти его может быть затруднительно.
Приносим свои извинения