Елена
Общая оценка:
★★★★★
5 из 5
✓ Проверенный отзывПостоянный клиент
Ответ UFLЗдравствуйте, Елена!
Спасибо за Ваш отзыв. Флорист сделал замену, исходя из цветов которые были в наличии на момент доставки без согласования, поскольку старались как можно быстрее доставить Ваш заказ получателю. Физически флорист не успевал связываться и согласовывать замены в составе. Большая загрузка на праздники, конечно, не оправдание. В обычные дни, не праздничные, мы всегда согласовуем все замены. Можем ли мы предложить Вам скидку в размере 20% на следующий заказ?
Нам жаль, что Вы остались недовольны. Мы обязательно учтем Ваши замечания в дальнейшей работе.
День рождения
Гортензии
