
Maria
Общая оценка:
★★★★★
5 из 5
✓ Проверенный отзыв
Обычно доставка просто отличная, по этому я достаточно часто заказываю тут цветы, но на этот раз заказ откровенно расстроил.
- 3 шарика из 5 были практически сдутыми
- розы были абсолютно холодными (учитывая погоду), б...
Обычно доставка просто отличная, по этому я достаточно часто заказываю тут цветы, но на этот раз заказ откровенно расстроил.
- 3 шарика из 5 были практически сдутыми
- розы были абсолютно холодными (учитывая погоду), будто они ночь перезимовали на улице, из-за этого на 2 день бутоны завяли
- курьер даже не пытался войти в дом, он просто позвонил получателю что бы тот вышел, когда он вышел курьер был далеко от указанного дома (с прошлыми заказами такой проблемы не было).
Показать еще
UFL: Maria, спасибо за Ваш отзыв.
Нам очень жаль, что Вы остались недовольны.
При более оперативном обращении клиента с жалобой, мы всегда стараемся сразу выяснить ситуацию и предложить варианты решения.
К сожалению, спустя 2 недели с даты доставки (14/02), будет сложно разъяснить данный момент с курьером.
Мы обязательно постараемся уточнить детали данной доставки, если нам это удастся - мы с Вами свяжемся.