
Anea
Общая оценка:
★★★★★
5 из 5
✓ Проверенный отзывПостоянный клиент
Первый раз воспользовались сервисом этой компании заказали нашему папе на день рождения букет цветов и так сервис просто ужасный . Наш заказ опоздал почти на сутки хотя перед оформлением заказа мы спросили если возможна ...
Первый раз воспользовались сервисом этой компании заказали нашему папе на день рождения букет цветов и так сервис просто ужасный . Наш заказ опоздал почти на сутки хотя перед оформлением заказа мы спросили если возможна доставка на вечер . Доставили на следующий день к 14.30 и то при
оформлении заказа на сайте была акция при заказе более чем 400 грн 1л сока в подарок и того же сока не принесли . Говорили онлайн и на все один ответ Произошла техническая ошибка. Сервис просто ужас . Мы из Канады и очень очень остались недовольны этим сайтом
Показать еще
Ответ UFLДобрый день. Спасибо за заказ и отзыв. Заказ действительно был доставлен позже. Мы не смогли оперативно Вам дозвониться, объяснить причину, но сразу отправили сообщение на почту. Вы нам подтвердили доставку на следующий день. В качестве извинения мы доставили букет не из 3-х, а из 9-ти роз. Акционный сок не добавился в заказ по техническим причинам, но Вы нам сообщили об этом только после того, как заказ уже доставили. Мы приносим извинения за эту ошибку.