Рома
Общая оценка:
★★★★★
5 из 5
✓ Проверенный отзывПостоянный клиент
Возникла проблема, задержка доставки 4 дня... а это серьёзно, всё таки на 8 марта предполагалась доставка...
Вероятно, чтобы таких проблем не возникало вовсе, нужно сразу же обращаться к заказчику, звонить на телефон...
Возникла проблема, задержка доставки 4 дня... а это серьёзно, всё таки на 8 марта предполагалась доставка...
Вероятно, чтобы таких проблем не возникало вовсе, нужно сразу же обращаться к заказчику, звонить на телефон в тот же момент, когда возникла проблема, а не присылать сообщение вечером когда уже не получилось доставить... то есть, есть проблема - сразу звонить заказчику! только так! и никак иначе!
И фото, я просил фото букета, открытки... пока что его нет, я очень просил чтобы оно было, но мне сказали что на праздники фото не делают, но так как доставка была произведена не в праздничный день, следовательно фото есть, обязательно пришлите мне на почту: [email protected]
номер заказа: 200299.
Хоть я и не доволен вашей работой, и желаю, чтобы вы улучшили качество сервиса, более ответственно относились к каждому! каждому заказу! (я ещё не видел что за букет был подарен, и увижу его только от вас...). в следующий раз я обращусь к вам, и чтобы всё было выполнено в лучшем виде! (ассортимент и удобство сайта подкупает доверие...)
Рома оценил сервис:
Работа менеджера:
Работа флориста:
Работа сайта:
Служба доставки:
Свежесть цветов:
Показать еще
Ответ UFLДобрый день, Роман! 8 марта получатель была не в городе, поэтому договорились доставить как только вернется. Об этом мы Вас проинформировали своевременно 8 марта. В следующие дни получатель не отвечал на телефонные звонки, и доставили букет как только доставка была согласована с получателем. Об этом операторы Вас информировали вовремя. Фото букета запросим у флориста и отправим, как только получим. Спасибо за Ваш отзыв.
День рождения
Гортензии
