Vladimir
Общая оценка:
★★★★★
5 из 5
✓ Проверенный отзывПостоянный клиент
Очень расстроило то, что уже в 3й раз указываю при заказе "не звонить получателю" и даже добавляю эту просьбу в комментарий, но в итоге всегда все по одному сценарию... Последний заказ был просто испорчен, т.к должен был...
Очень расстроило то, что уже в 3й раз указываю при заказе "не звонить получателю" и даже добавляю эту просьбу в комментарий, но в итоге всегда все по одному сценарию... Последний заказ был просто испорчен, т.к должен был стать полной неожиданностью. Сам букет на сайте смотрится гораздо пышнее чем в реальности, что тоже не порадовало. В остальном все сделано как надо, быстро, надежно и без запинок.
Vladimir оценил сервис:
Работа менеджера:
Работа флориста:
Работа сайта:
Служба доставки:
Свежесть цветов:
Показать еще
Ответ UFLВладимир, спасибо за Ваше сообщение. В чате, мы пытались объяснить, что звонки осуществляются для того, чтоб вручить заказ лично в руки. Мы не сообщаем, что доставляем и от кого, тем самым не портим элемент сюрприза. Также, в правилах доставки указано, что мы оставляем за собой право звонка. Надеюсь, что нам удалось достичь согласия в обсуждении данной ситуации. Спасибо за то, что остаетесь с нами.
с уважением,
Катерина
День рождения
Гортензии
