Отзывы о доставке цветов. Страница 248 из 2248

Юлия

Общая оценка:

★★★★★
5 из 5

✓ Проверенный отзыв
Спасибо большое! Заказ доставлен в срок. Оформление просто сказочное, очень порадовали. Уже третий день, а цветы свежащие и радуют глаз. Удачи Вам и хороших клиентов!

UFL: Юлия добрый день.
Мы Вам очень благодарны за позитивный отзыв. И очень рады, что Вы и получатель остались довольны )) Спасибо Вам заказ и хорошего настроения )

Деснянский район10 марта 2021
Kate

Общая оценка:

★★★★★
5 из 5

Ужасный сервис и доставка. Заказали из другой страны на 8 марта 4 букета родным, в итоге три букета доставили 9 марта почти ночью, и один в обед. В одном заказе - упаковка и цветы совсем не были похожи на выбранный букет...

Ужасный сервис и доставка. Заказали из другой страны на 8 марта 4 букета родным, в итоге три букета доставили 9 марта почти ночью, и один в обед. В одном заказе - упаковка и цветы совсем не были похожи на выбранный букет! При попытке связаться 8 марта, после информации что заказ приостановлен - никто не отвечал. При обращении 9 марта по вопросу не того букета никто не ответил до сих пор. Зачем вы берёте заказы, если у вас нет товара и нет возможности доставить? Этот отзыв оставляю впервые - для людей которые захотят разместить заказ. Даже не хочется тратить своё время и нервы на этих не честных персон.
Показать еще

UFL: Катерина, добрый день. Спасибо Вам за обратную связь. Сообщите нам пожалуйста номер Вашего заказа ( Вы можете написать нам в чате или на электронную почту). Наш менеджер обязательно решит этот вопрос с приятной компенсацией для Вас.

10 марта 2021
Юлия

Общая оценка:

★★★★★
5 из 5

Отвратительная служба!!!
Доставляли двое суток! В итоге получила грязную вазу в мятой коробке, которую явно уже использовали до меня!!!

UFL: Юлия , здравствуйте!

Приносим извинения за такую оплошность с нашей стороны, укажите, пожалуйста номер Вашего заказа и менеджер в кратчайшие сроки свяжеться с Вами для решения ситуации :)

10 марта 2021
Нина С.

Общая оценка:

★★★★★
5 из 5

Знаете, я не ожидала такого исполнения заказа. Заказ был в Австралию доставка букета на 8 марта. Но получилось так, что флорист в Австралии сам отыскивал получателя, так как не получил от вас никакого контакта и поче...

Знаете, я не ожидала такого исполнения заказа. Заказ был в Австралию доставка букета на 8 марта. Но получилось так, что флорист в Австралии сам отыскивал получателя, так как не получил от вас никакого контакта и почему то доставку заказа ему вы указали на 9 марта. В ответе на обращение вы указали, что в связи с нарушением условий доставки будет извинительная коробка конфет, но и ее не было. Как же после такого выполнения заказа я могу рекомендовать вас своим друзьям? НЕТ и только НЕТ
Показать еще

UFL: Добрый день Нина.
Простите, за задержку с ответом.
Сообщите нам пожалуйста номер Вашего заказа и наш менеджер обязательно с Вами свяжется и разрешит вопрос по доставке ВАшего заказа. Спасибо

10 марта 2021
Бурденко С. ?.

Общая оценка:

★★★★★
5 из 5

Спасибо большое за качественную и быструю работу
Очень порадовали
Спасибо

UFL: Сергей, здравствуйте!

Благодарим Вас за хорошие слова в наш адрес , мы стараемся быть лучше :)

10 марта 2021
Ірина

Общая оценка:

★★★★★
5 из 5

Найжахливіша доставка по Києву!!! Ніколи не буду нікому рекомендувати!!!
Замовили доставку квітів на 8 березня,все оформили,замовлення підтвердили, але в той день передзвонили, вибачились та сказали, що загружений день ...

Найжахливіша доставка по Києву!!! Ніколи не буду нікому рекомендувати!!!
Замовили доставку квітів на 8 березня,все оформили,замовлення підтвердили, але в той день передзвонили, вибачились та сказали, що загружений день тому вони не вспівають і привезуть наступного дня, після обіду.
В підсумку прийшло смс в 7 годин вечора, що кур'єр уже виїхав, очікуйте доставку.
Чекала кур'єра 2 години, потім вирішила зателефонувати і перепитати чи точно він виїхав. У відповідь почула що він їде, і постарається ПРОТЯГОМ ГОДИНИ доставити. Це з тим урахуванням, що замовляли на 8 число, і уже 2 години чекаємо.
Квіти привезли через 4 години, посеред ночі, коли вони уже зовсім нікому не потрібні...
Квіти привезли в жахливому стані, зав'ялі, запаковані як-небудь, бумага для запаковування брудна...
Для чого підтверджувати замовлення, якщо ви не справляєтесь з роботою і не доставляєте вчасно?
А привозите коли вам зручно, посеред ночі, а люди, як я наприклад, мають сидіти після роботи і чекати, коли хочеться уже відпочити!!!!
Мав бути приємний сюрприз, а в результаті зіпсоване свято, жахливий настрій, та одні нерви...
Дякую, Вам велике!!
"Чудова" робота????
Показать еще

UFL: Ірина, доброго дня.
Приносимо свої вибачення за таку жахливу ситуацію по Вашому замовленню. Нам дуже шкода та соромно що так вийшло. Нажаль в компанії станом на 8 березня виникла непердбачувана ситуація яка нажаль вийшла з підконтролю.
Дуже просимо Вас зв"язатися з нами щоб Ви повідомили номер Вашего замовлення. Наш менеджер обов"язково відповість ВАм, та вирішить питанні, так щоб Ви залишилися задоволенними.
Ще раз пробачте нас будь-ласка. Ми зробимо усе, щоб такого в нашій компанії більше не повторилося.

10 марта 2021
Яна

Общая оценка:

★★★★★
5 из 5

Написала отзывы,почему вы их не выкладываете у себя на сайте?

9 марта 2021
Ірина

Общая оценка:

★★★★★
5 из 5

Найжахливіша доставка по Києву!!! Ніколи не буду нікому рекомендувати!!!
Замовили доставку квітів на 8 березня,все оформили,замовлення підтвердили, але в той день передзвонили, вибачились та сказали, що загружений день ...

Найжахливіша доставка по Києву!!! Ніколи не буду нікому рекомендувати!!!
Замовили доставку квітів на 8 березня,все оформили,замовлення підтвердили, але в той день передзвонили, вибачились та сказали, що загружений день тому вони не вспівають і привезуть наступного дня, після обіду.
В підсумку прийшло смс в 7 годин вечора, що кур'єр уже виїхав, очікуйте доставку.
Чекала кур'єра 2 години, потім вирішила зателефонувати і перепитати чи точно він виїхав. У відповідь почула що він їде, і постарається ПРОТЯГОМ ГОДИНИ доставити. Це з тим урахуванням, що замовляли на 8 число, і уже 2 години чекаємо.
Квіти привезли через 4 години, посеред ночі, коли вони уже зовсім нікому не потрібні...
Квіти привезли в жахливому стані, зав'ялі, запаковані як-небудь, бумага для запаковування брудна....
Для чого підтверджувати замовлення, якщо ви не справляєтесь з роботою і не доставляєте вчасно?
А привозите коли вам зручно, посеред ночі, а люди, як я наприклад, мають сидіти після роботи і чекати, коли хочеться уже відпочити перед новим робочити днем!!!!
Мав бути приємний сюрприз, а в результаті зіпсоване свято, жахливий настрій, та одні нерви...
Дякую, Вам велике!!
"Чудова" робота????
Показать еще

9 марта 2021
Оксана Ф.

Общая оценка:

★★★★★
5 из 5

✓ Проверенный отзыв

Я сделала немало заказов у UFL за много лет и вроде как все было ок, но вот впервые через вас сделали заказ для меня. И то что для папочки в его уважительном возрасте сам заказ (эти гаджеты, сайты, c2c оплаты) без помощи...

Я сделала немало заказов у UFL за много лет и вроде как все было ок, но вот впервые через вас сделали заказ для меня. И то что для папочки в его уважительном возрасте сам заказ (эти гаджеты, сайты, c2c оплаты) без помощи зала это просто мега подвиг и много волнений - для меня уже просто мега важно и ценно. Но то что вы , СВОЛОЧИ, *довели дорогого человека до гипертоничного криза* и не то что не доставили 8 марта с 14:00 до 19:00, да и после того, и вам нереально было дозвониться или дописаться с 20-30 попыток, вы даже НЕ позвонили ни разу не получателю не отправителю что "кина не будет 8-го". Утром 9-го Вам каким-то чудом папа дозвонился и решил вам дать шанс и попросил доставить до обеда, и что в итоге - до 7 вечера НЕФИГА и дозвониться/дописаться в онлайн чат нерельано (было попыток 30-40) и о ЧУДО, я дозвонилась в 20:00 и женщина-оператор услышала что мы просим отменить заказ 4063-5321 и сказала что ок и в течение 10 дней деньги вернуться. И мы выдохнули, НО сюрприз - в 23:18 звонок курьера, что он готов доставить цветы и коробку подарок, - "WTF. Вы серьезно?????!!! Не дурной ли тон звонить в такое время? И не дурной ли тон не видеть, что заказ отменен? Кроме пожелания засунуть протухший букет с цветами и конфетами в 5 точку ничего в голову не лезет. Уж пардоньте." Уж очень руки чешутся вас засудить не только за "шахрайство", но и за "навмисне нанесення шкоди здоров'я".
Показать еще

UFL: Оксана, добрый день.
Нам очень жаль, что так получилось с Вашим заказом. Очень не приятно понимать, что мы подвели Вашего отца и не смогли порадовать Вас, а только разочаровали.
Денежные средства по заказу внесены на возврат, возврат будет выполнен в течении 5-7 рабочих банковских дней. Менеджер видел, что заказ отмене, но мы хотели компенсировать не вовремя выполненный заказ 8 марта и поэтому не смотря на отмену перенесли заказ на выполнение на 9 марта.
Еще раз примите наши извинения. мы сделаем все, чтобы больше такого в нашей компании не повторилось!

Голосеевский район9 марта 2021

Оставить отзыв

📍 Самовывоз · Киев

📍 Адрес: Киев, Константиновская 56а

📞 Телефон: +38 044 390 9090

✉️ E-mail: [email protected]

🕘 Пн.-Вс.: 8:00-21:00

Киев — бесплатная доставка курьером (с 09:00 до 21:00)

⭐ Отзывы (20227)

🏆 Лучшая цветочная сеть 2025

Доставка цветов. Продажа цветов.

© Киев 2026 Магазин цветов UFL
Торговая марка UFL №191476 используется на основании лицензии правообладателя.
Авторские права защищены. Использование материалов без ссылки на сайт запрещено.

способ оплаты