Заказал жёлтые кустовые розы, заказ приняли примерно в 15 часов, перезванивал менеджер для уточнения деталей, заверил, что цветы и доставка будет так, как оговорено. Около 18-ти оказалось, что жёлтых роз НЕТ (!!!) ни кус...
Заказал жёлтые кустовые розы, заказ приняли примерно в 15 часов, перезванивал менеджер для уточнения деталей, заверил, что цветы и доставка будет так, как оговорено. Около 18-ти оказалось, что жёлтых роз НЕТ (!!!) ни кустовых, ни обычных... Почему это не указано на сайте??? Цветы тоже выбираются по каким-то критериям! Ладно, времени на заказ в другом магазине нет, пришлось делать замену на другой цвет.... Около 19-ти новый сюрприз: доставка не может быть выполнена в указанный промежуток времени!!!! Желательное время доставки клиент указывает на угад??? "Порадовало" длительное время созвона менеджера с флористом по вопросам наличия товара.... Повторю: при первом общении и уточнении деталей менеджер заверил, что всё будет как оговорено! Хотя надо отметить работу самого менеджера - ПАРЕНЬ ЯВНО СТАРАЛСЯ!!! А сами организационные моменты, как то: наличие товара, возможности по доставке, оставляют желать лучшего! Господа, услага таки НЕ ДЕШЁВАЯ, ни цена на цветы, ни доставка, постарайтесь организоваться чётче! P.S. Букет очень понравился!
Игорь оценил сервис:
Работа менеджера:Работа флориста:Свежесть цветов:Служба доставки:Работа сайта:
Показать еще
День рождения
Гортензии
