Anna
Общая оценка:
★★★★★
5 из 5
✓ Проверенный отзывПостоянный клиент
Ответ UFLАнна, Вы указывали в заказе контактный телефон человека с которым флорист может связаться в случаи вопросов. Он подтвердил, что принимаем доставку на 9 марта и попросил за не выполнение доставки 8 марта компенсацию. Флорист выполнил его условия в полном обьеме.
В присланном Вами фото букета видно, что состав не изменен, цветы свежие. Нам жаль, что флорист самовольно выполнил доставку данного букета с заменой розы на другой цвет и не поставил нас в известность. Из-за большого количества заказов, к сожалению, курьеры не справлялись выполнить доставки к указанному сроку. Большая загруженность это не оправдание ,конечно. В данном случаи мы виноваты перед Вами, что заказ был выполнен не в полном обьеме 8 марта. Все было исправлено 9 марта с компенсацией за данное неудобство. Заказ выполнен, хоть и с задержкой, в полном обьеме + компенсацией.
День рождения
Гортензии
